对行业商业企业而言，在全面推进“卷烟上水平”的新形势下，如何抓好卷烟营销网建工作，加快推进传统商业向现代卷烟流通转变，是一个必须重视的问题。

　　对照国家局提出的“四个一流”目标，结合行业商业企业实际，笔者认为可以从以下几个方面入手，抓好卷烟营销网建工作。

　　一是从优质服务入手，打造优秀营销团队。

　　卷烟营销网络建设的过程，是服务质量不断提升的过程，也是队伍素质不断提升的过程。商业企业要完善激励机制，激发营销队伍改革创新的活力和干事创业的热情，培养一支优秀营销队伍，为零售终端和消费者提供优质服务，实现与零售客户平等互利、长期合作、共同发展。作为营销网建的主力军，营销人员应将“客户满意”作为网建工作中心，把“优质服务”贯穿网建工作全过程，根据客户情况、市场类别提供不同的优质服务，从而提高客户忠诚度和满意度，使基层网建更加牢固。

　　二是从价值导向入手，加快终端响应速度。

　　零售终端能否与行业实现“四同”，关键在于其赢利水平能否随着行业的发展而不断提升。商业企业要从价值导向入手，一方面将客户利益放在突出位置，加强经营指导，改善赢利模式，稳定合理的批零差率，切实保障零售终端的合理利润；另一方面尽可能帮零售终端降低经营成本，包括资金成本和时间成本，通过提供方便快捷的服务，为零售终端争取最大利益。总之，商业企业要通过利益导向，构建客我利益共同体，以便在应对市场变化时能快速响应，确保营销策略执行效果。

　　三是从协同营销入手，提升培育品牌能力。

　　商业企业要真正把品牌培育作为网建工作的重要任务，与工业企业、零售客户相互配合，形成合力，充分发挥自身在品牌培育工作中的基础和引领作用。

　　在实际工作中，商业企业要真正站在零售终端角度，结合商圈需求和特点，利用专业营销手段开展品牌推广，提高市场对品牌的认知度，保证零售终端在品牌培育中的合理收益；要充分利用网络信息的交互功能，搭建与零售终端共享信息、沟通互动的平台，通过这一平台宣传行业动态信息、货源投放标准，保障零售终端经营卷烟的知情权。零售终端也可以利用这一平台，随时向商业企业反馈市场信息、提出各项建议等。总之，要通过搭建信息共享平台，使零售终端成为行业全面感知消费变化、深入把握消费需求的“感应器”，实现信息交流和对接，为品牌培育打下坚实基础。

　　四是从严格规范入手，严守网建“生命线”。

　　严格规范经营行为，尤其要在市场准入、订单安排、货源分配等方面进一步体现公平，营造公平竞争的市场环境。新形势下，商业企业必须清醒地认识到严格规范的重要性，牢固树立“生命线”意识，违规经营的事坚决不做，增强规范经营的自觉性和主动性，从“要我规范”向“我要规范”转变，使营销团队从讲政治、讲大局、讲纪律、讲责任的高度重视规范经营工作；要建立完善宏观调控机制，做好价格、库存信息采集工作，准确掌握卷烟市场真实动态，确保市场有效满足、价格保持稳定、社会库存合理。

　　五是从凝聚共识入手，实现渠道价值最大化。

　　在卷烟营销网络建设中，商业企业要始终将关爱零售终端作为一种责任，通过合理的批零差率、高效便捷的优质服务，维护零售客户的正当利益，增强终端客户的经营信心，加深零售终端的认同心理。

　　要正确认识与定位零售终端与商业企业的关系，把零售终端作为行业的有机整体来统筹考虑，真正使零售终端成为整个卷烟营销网络的重要组成部分。真正发挥市场机制作用，提高客户满意度，提升品牌适应市场的能力，增强零售终端对行业品牌培育政策的理解与认同。

　　要设法与零售终端进行文化对接，将企业文化移植到零售终端，将经营理念灌输到零售终端，将品牌内涵延伸到零售终端，利用软实力打造核心竞争力，引导零售终端与商业企业共同把营销资源和力量聚焦到“532”、“461”知名品牌的培育上，聚焦到低焦油卷烟品牌的发展上，最终通过渠道合力实现价值最大化。