运用终端战术 做好卷烟新产品上市

2011-08-09来源:金创咨询作者:紫雨

  从某种意义上来说,对消费者心智的争夺在很大程度上取决于对终端战术的运用和对终端市场的培养。因此,新产品上市在终端需要重点把握好以下这几个注意要点,从“核心网点卡位”、“增强客情关系”、“终端形象打造”、“导购推荐助力”等多个方面去做好新产品上市工作,让新产品能够吸引消费者的注意力,并调动起消费者的购买欲望。

  注意要点一:“核心网点卡位”

  核心网点,这是指那些能够产生较高收益的网点,能够产生“四两拨千斤”功效的网点。以高档卷烟产品为例,其核心网点通常是那些以高档卷烟消费者为主要服务对象的零售户,如以经营烟酒为主的烟酒专卖店或大中型超市等,这些零售户的整体形象普遍较好,尤其是那些处在闹市区或高档卷烟消费者办公区或居住区的零售户更堪称是“稀缺资源”。如果在推出某一高档卷烟新产品时,能够第一时间对这些“稀缺资源”进行重点卡位,其在终端的营销将起到一个“事半功倍”的效果,不仅能够准确地找到目标消费人群,提升这款高档卷烟新产品在目标消费人群心目中的影响力;而且还能够对其它周边的零售户形成较好辐射效应,进而带动起整个片区的销售。

  著名的巴莱多“二八定律”告诉我们:80%的销量来自于20%的网点。同样,对于高档卷烟产品这类快速消费品来说,大部分销量也是来自于那些小部分的重点零售户的贡献。在终端营销时,重点做好那些小部分的重点零售户无疑能够起到一个“事半功倍”的效果。

  注意要点二:“增强客情关系”

  客情关系,这是指增强与重点零售户的关系,与他们建立起一定的感情关系,以情来打动他们。中国人非常重视人情关系,增强与重点零售户的关系无疑非常有助于工作的开展。有些时候,在走访终端时,给一些重点零售户的店主或老板带些小礼品,“礼轻情义重”对于增强与重点零售户的店主或老板的关系也是有帮助的,让重点零售户的店主或老板觉得你不是一上门就来强推自己的产品,而是在与他们进行交朋友,这无形中也能够增强他们的好感度,并有助于他们向消费者的推荐。

  注意要点三:“终端形象打造”

  终端形象,这是指营造一个良好的终端销售形象,让新产品在终端显得格外引人注目,吸引消费者的注意力,刺激消费者的购买欲望。试想一个,当某一卷烟新产品不注重在终端的形象打造,被摆放在了一个很不起眼的角落,这又有何形象可言呢?消费者根本都察觉不到你的存在,你又如何能够吸引消费者的注意力,刺激消费者的购买欲望呢?

  在终端形象建设上,“黄金叶”这个品牌就非常注意对零售户的布置,并为其系列产品营造出一种热销的氛围,促进其系列产品的销售。在一些大型超市、购物中心、百货商场、烟酒专卖店等新型零售业态,“黄金叶”这个品牌通过对零售点布置,烘托购买气氛促进了“黄金叶”系列产品的销售。以精美、强烈的 POP广告色彩、别致的造型结构形式,改善视觉效果,创造浓厚的“黄金叶”文化气氛,利用消费者尝新求变心理,吸引和刺激购买,扩张了“黄金叶”品牌的知名度与影响力。除此之外,“黄金叶”这个品牌宣传还运用在零售点布置海报、展示架、展示牌、品吸烟摆放、促销赠品展示等大量造势,通过了免费品吸、节假日促销来营造氛围,烘托气势,在地理位置优越、人流量大的商场、超市、夜场,营销人员直接向消费者推荐、介绍产品,传达“黄金叶”产品的信息,能够“一对一”的面对面沟通,既增强宣传上的针对性和说服力,又可使“黄金叶”产品尽快到达目标消费者手中。

  注意要点四:“导购销售助力”

  导购销售,这是指在终端合理引导消费者的购买需求,增强消费者对新产品的好感度,让消费者积极尝试去购买新产品,并逐渐形成一种消费习惯,让其在不知不觉中成为新产品的忠实消费者。

  当然,这里所指的导购人员绝不仅仅只是指企业派出的营销人员,包括零售户的店主、老板、营业员等都可以成为对自己有帮助的导购人员,成为新产品在终端销售的“代言人”。举个例子,当消费者到某一零售户购买某一品牌卷烟时,刚好某一品牌卷烟暂时没货。这时,零售户的店主、老板、营业员等通常都会向消费者推荐其它品牌卷烟,那么,推荐哪个品牌卷烟呢?这就要看哪个品牌卷烟在终端营销工作做得够硬,能够让零售户的店主、老板、营业员等发自内心地向消费者进行极力推荐。如零售价为20元一包的“黄金叶(大金圆)”以“三烤工艺”为主线,回归烤烟本源,揭示中式卷烟内在机理,精心打造“烤出来的醇香”; “初烤透本香,复烤出净香,再烤成醇香”,释放出来醇甜的烟草本香,香韵丰富,香气醇和,烟气细腻柔甜,回味悠长,温润生津。“黄金叶(大金圆)”在很多地方的热销,就离不开河南中烟和各地商业企业的共同努力,积极地向零售户宣传“黄金叶”这个品牌“金的品质、叶的奉献”的文化理念、“黄金时代——黄金叶”的价值诉求、“烤出来的醇香”的产品诉求等等,让零售户记住“黄金叶”这个品牌,了解“黄金叶”这个品牌,并发自内心地向消费者进行极力推荐“黄金叶(大金圆)”等系列产品,也让“黄金叶(大金圆)”等系列产品开始受到消费者的喜爱。

  综上所述,新产品上市在终端需要重点把握好上述所提及的几个注意要点,从“核心网点卡位”、“增强客情关系”、“终端形象打造”、“导购推荐助力”等多个方面去做好新产品上市工作,让新产品能够吸引消费者的注意力,并调动起消费者的购买欲望。

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