通常我们对大户的管理上惯用的手段就是不定期地对其进行盘货清点，要进一步提高对卷烟大户的管理，必须在服务与管理中将“堵”和“疏”两种方法结合起来。

 

    一、加强守法宣传，对“大户”的经营作好疏导工作。作为联系卷烟零售户的桥梁和纽带，客户经理在与他们的接触和服务过程中，要充分发挥自己的工作能力及综合素质，积极向他们宣传有关的法律法规，告知他们只有通过合法经营，提高经营能力，才是唯一获得长远效益的途径。    

 

    二、加强库存监控，堵住违法经营。平时走访中对“大户”的库存量要特别关注，并结合客户类别的升降，对违规情况及时做出警告或降级处理。联合专卖，以专销联动、三线互控机制为依托，加强与专卖管理人员的协作和交流，对一些屡教不改的客户要重点掌握情况，及时反馈，并坚决给予取缔。

 

    三、提高中小户的守法意识，限制大户卷烟的出入渠道。受货源限制，“大户”自身的进货量只能满足自己的日常销售，以往部分零售户向“大户”进货的习惯被打破，对“大户”的依赖程度日益减少。相反，随着订货面逐渐扩大，一些自有货源不够的“大户”必须向普通零售户代订及收购。所以，提高中小户的守法意识有利于更好地管理卷烟市场秩序。

 

    四、维护市场秩序，规范零售价格，提高零售户的利润。在提高客户经理素质的同时，要更好地指导零售户规范经营。零售户能够加强零售价格的执行力度，就能保证其合理的盈利空间。