最近这两年的情况和之前很不一样,前些年到这个时候总体上已经保证目标进度,陆续进入到十一十二大扫除阶段。
而今年,开年以来就一直绷得很紧,也一直处于战战兢兢的状态,一有工作日出入就立马还原到销量增减变化,直到现在——全面完成全年目标任务——只能说有基础、有条件,距离最终「确保完成」「高质量完成」,还有看似很近实则不轻松、不容易的最后50米。
今年1—10月,商业销量增量只有去年同期的70%,为近年同期增量最少,比2019年还要少一点,单箱批发均价增长只有去年同期的一半左右,同样也是同期增长最低。从10月份的情况看,整体上延续了下半年以来的状态势头,但销量同比下降的天数明显要更多,每一天都是不温不火中透露着踉踉跄跄,到最终也只是「略高于」去年同期,「略好于」发展预期。
和上半年相比,增量多了三分之二,单箱批发均价增长高了 10% 左右。 从结果上看当然很理想,意味着朝向完成目标任务又更进了一步,但 7—10 月这 4 个月,实际上都徘徊于市场的「要低于」和数据的「不低于」之间,市场状态显然没有数据呈现的合理而稳定,行业上下以及整个产业链尤其零售终端仍然承受着非常大的压力,很多零售客户都在保档与保本之间挣扎,需要时间过程消化的还没有达到效果,新的压力又接踵而至。
之前和大家讨论过,现在的外部环境是小气候叠加上大周期,具有其复杂性、困难度和长期性。
以小气候而言,进入到疫情过后的梅雨季,持续较长一段时间且仍在继续的消费分化、需求转弱,消费能力、消费场景、消费意愿都有不同程度且连绵不断的下降与收缩,消费端的问题已经即时传导到、影响到卷烟消费上来。终归是钱包决定烟盒,结构的降低与数量的减少构成了问题的一体两面。
从大周期来看,随着这一轮恢复性增长逐渐接近尾声,市场销量不断地逼近理论值,逐渐到达销量顶点,离天花板越近,增长越见放缓,增量更加紧张。这个大的趋势变化,从去年开始就已经比较明显,到今年上半年更为突出。虽然不至于担心拐点过后的断崖式下滑,很必须要承认,整个市场总体上处于大的收缩周期。
特别是考虑到快速的人口老龄化,现有消费群体将会进一步萎缩,再加上年轻人的注意力分散,不那么感兴趣,对新消费群体吸引转化不够,出口这边流速在加大,入口那头流量还在减少,这从根本上决定了行业发展将会由「规模扩张」向「结构优化」转变,也意味着行业当前和今后一段时间都将会面临着小气候、大周期的叠加与放大。
所以,眼下是量的困难叠加着结构的挑战,同时又是阶段性挑战与趋势性变化的交织。
也正因为此,眼下的运行调控,就需要更多的平衡兼顾、统筹协调。官面一点讲,就是系统思维、全局观念、通盘考虑,讲直白一点,就是尽可能地把方方面面的情况都考虑进来、考虑周到,供给与需求、销量与结构、增长与状态、大品牌与小品牌、大市场与小市场、当前与长远,这些都要有计算好、考虑好,算大账、算整体账、算长远账,而且要有预案,这样不行怎么办,那样问题出来怎么办,把这样那样的情况想复杂一些。
眼下的重中之重,仍然是确保完成全年目标任务,这个不用展开多讲,虽然各家有各家具体的情况,大家都很不容易,但确保完成目标任务是「首先要」「必须能」,各家各户的合理增长支撑行业整体的合理增长,各家各户的确保完成保证行业整体的确保完成。
在——确保完成全年目标任务——的前提下,最后两个月还需要抓紧解决两个问题。
第一个问题,是不需要谈,但又必须要谈、反复谈、经常谈的状态问题。说见缝插针也好,不遗余力也罢,状态问题从来不是选择题,我们曾经吃过丢失状态的苦,有过这个方面的教训,所以思想认识上应该不是问题,甚至于都不单纯的技术问题,更多是耐心和韧劲。
一方面,明知调整的效果不如以前,动作管用的时间也不如以前,也要坚持调,一直调。另一方面,目标进度与市场投放的衔接、任务完成与状态保持的平衡,需要更精准的测算、更精细的安排。如果说过去追求绝大多数,甚至是面面俱到的状态好,现在在无法保证的情况下,也要努力让一部分市场、一部分品牌好起来,哪怕达不到理想,做不到以前,不变得更糟糕,比之前要好,也是必要的,是有意义的。
第二个问题,是年末跨周期的衔接问题。最近几年,行业的跨周期调节,在技术越来越成熟、准备越来越充分的同时,也变得越来越重要、越来越离不开,既是调整优化状态的必然要求,更是推动开局起步的重要支撑,趁着年末目标有谱的时间窗口收一收、紧一紧,把状态调起来,把零售客户的信心和积极性调动起来,用调好状态、腾出空间让新一年「轻装上阵」。
最后两个月,今年全年怎么摆,结构怎么摆,销量怎么摆,时间上怎么摆,空间上怎么摆,要有准确周密的测算和安排,既要有精细化的设计,也要有节奏感的弹性,有应对突发状况的准备和后手,并且还要有坚定信心、保持定力的传递,帮助零售客户乃至整个产业链建立稳定预期。
这里面还有一个细节,原来我们自己定的——计划、节奏和方式等等一些条条框框——在当时可能尤其必要性和合理性,但面对现在的新情况新变化,应该做一些适当的调整优化,更好地服务于当下的跨周期调节。
正如之前所表达的那样,最后两个月的运行调控,是技术问题,又不完全是技术问题,精准、精细的过程离不开耐心、韧劲。