最近看了一组消费市场的数据,进入9月份后——尽管有中秋国庆双节的激发和拉升,看起来确实也比较热闹——整个消费大盘似乎出现了一个接近20%-30%的下跌,大部分行业、企业都逃不过这个整体调整。至于具体原因,目前看还不是很清楚,或者说,情况还比较复杂。
以餐饮行业为例,其客单价、单桌价格都在下滑,或许就餐人数并没有减少太多,但是消费能力是下降的,菜的档次下降一点,再少点一些甜点、酒水之类,客单价迅速就降了下来。反而那些主打经济实惠的餐厅相对来说生意更稳定,顾客越来越不愿意为附加价值买单,量大管饱成为很多餐厅现阶段新的竞争力和吸引力。
消费拼多多化,正蔓延到更多领域。
今年的「双十一」,从 10 月 24 日就正式启动,可任凭平台到商家如何卖劲吆喝,大家提不起精神,看起来是对这些虚头巴脑的促销设计不感冒,直接补贴折扣多省事儿,但实际上还是消费能力下降、消费预期转弱之后——面对瘪下来的钱包——捂紧钱包的强烈意愿、本能反应。在过日子面前,仪式感、符号性早已让位于必要性、合理性,能不花就不花,能少花就少花,毕竟最终还是要用钱包来说话。
与之相比,卷烟消费的情况相对要好一些,这也支撑起、还原到经济运行的合理与稳定之上。一是销量保持了有所增长且产销协调平衡的状态,市场需求的相对稳定建立起支撑行业运行健康可持续的最大基本面。二是结构增长稳定在了相对合理区间,涵养了经济运行的活力和消费升级的后劲。三是市场状态尽管还有不小的压力,但比绝大多数消费品都好要,而且呈现出积极的转好、向好势头。四是科学系统的运行调控,构筑起经济运行的稳定性、协调性和可持续性,也塑造了市场的稳定预期和发展信心。
是的,精心、精细的运行调控发挥了至关重要的作用。
近的,有去年年末积极有效的跨周期调节,为今年顶住外部压力、化解不利影响奠定了非常必要的空间和基础。远一点的,则是2018年开始重回「总量控制、稍紧平衡」,提出并坚持「总量控制、稍紧平衡、增速合理、贵在持续」——既是推动高质量发展的本质要求,又为实现高质量发展提供了重要支撑——启动并延续至今的「保持良好市场状态、保持经济平稳运行」。
在这一过程中,既积累了系统有效的经验和技术,运行调控的系统性、严肃性和精准化、精细化在过去几年有了持续提高,不断巩固了经济运行的稳定性、协调性;又强化了做好运行调控的思想统一、行动自觉,落实「十六字」调控方针的权威性得到了充分体现,「全国一盘棋」思想得到了充分落实,并最终转化为运行调控的令行禁止、步调一致。
不过,今年的情况不一样,有了很多意料之外的新变化和新挑战。现在的问题,不是调控不力,也不是调控策略不对,而是外部环境发生的这些变化,压缩了调控空间,弱化了调控作用,影响了调控效果。
这实际上是对运行调控提出了新的更高要求。
一方面,要坚持「十六字」调控方针,进一步强化系统性、整体感。在严肃严格、一以贯之的基础上,如果过去更多在供给端做投放文章,重在保持「紧平衡」状态,强调控的严肃性,现在则需要在需求端发力,以更大力度——积极跟进、有效满足——来调动市场需求,激发市场活力。
另一方面,调控需要新的技术、更多的细节。市场形势好的时候,一个调整动作可以保证相当长一段时间爱你,一有调控动作就会迅速还原到市场反应上来,但今年的情况有了很大不一样,不仅调控效果不及预期,市场情况也不断反复变化,这就要求运行调控要有更多提前量、针对性,以及过程当中的预调、微调。
还有一点,既要内部的调控预期调整,也要有外部的调控预期传递。前一个「调整」,就是做好从事半功倍到事倍功半的准备与应对,后一个「传递」,则是把行业「保持市场良好状态、保持经济平稳运行」的决心和动作传递到、转化为零售客户的信心和稳定预期,防止和避免破窗效应、踩踏效应。
归根结底,在保持定力中争取主动,在争取主动中保持定力。
不过,面对外部的不确定性、不稳定性,以及技术进步、消费升级、需求变化带来的机遇挑战——光抓好调控还不够,或者说,要更好地发挥调控作用——就应当在抓好运行调控的基础上有更多的办法和动作。
一个是练好内功。增长不力的时候,往往就是强化企业管理,改善内部经营,练好品牌内功的时机,明天的增长,其实是昨天的努力修炼得来的。外部有压力有困难,反而更需要沉心静气,认认真真做好那些强基础、利长远的事情。往大处讲,是按照推动高质量发展、加快现代化建设的布置一张蓝图绘到底,具体一点,则是涵养好的市场生态,保持好品牌发展活力,提升市场活跃度和品牌竞争力。
另一个是用新技术、新体验、新价值驱动新增长。新势力对燃油车的弯道超车——本质上是换道超车——在驱动方式电动化的背后,是智能化的迭代升级,是带通话功能的计算机对带计算功能的手机无情碾压,是智慧出行对车辆驾驶的全面进化。这不仅意味着新的消费习惯,更带来了新的需求释放、新的发展机会、新的市场空间。
自2018年以来,行业卓有成效的高质量发展,既有坚持「十六字」调控方针,保持良好市场状态、保持经济平稳运行的固本强基,也有以中支烟、细支烟为代表的创新特色产品提升高品质、高香气、低焦油、低危害的产品体验来满足需求、引领需求的助阵发力。
而这正是调控之上、增长以外的责任所在。