近日,宁夏回族自治区银川灵武市烟草专卖局(分公司)紧扣“三化”持续提升终端建设质量。
以“标准化”为引领,重塑店面形象。开展零售终端“旧貌换新颜”攻坚行动,指导客户统一店铺基本布局,合理规划非烟商品摆放区域,确保商品价签明晰、陈列主题突出,召开员工座谈交流会,在标准化建设基础上结合终端差异探讨改造细节。
以“数字化”为动能,盘活数据资源。以终端等级测评为抓手,一对一引导客户使用店铺管理系统,指导规范使用的客户进行全商品扫码。同时注重发挥店铺管理系统中数字门店的数据分析功能,从商品销量、销售额、毛利率等方面全方位掌握店铺经营情况,让数字化经营工具实用管用。
以“多元化”为方向,拓宽增收渠道。客户经理协助农网示范街客户保障基本商品销售,增加快递收发等便民服务,鼓励更多客户实现自主多样化经营,帮助熟悉信息技术的客户提升客流量,畅通线上订购通道。