为进一步提升政务服务效能，近期，新疆维吾尔自治区玛纳斯县烟草专卖局在玛纳斯县政务服务中心烟草办事窗口开展“我陪群众走流程”活动，聚焦行政审批、政务服务等方面，力求零距离发现问题、解决问题，不断优化政务服务流程，提升办事群众满意度。

通过“陪同办”等形式，玛纳斯县局组织工作人员陪同办事群众体验烟草专卖零售许可证办理流程，聚集窗口咨询、引导服务、办理时限等方面，在活动中边体验、边查找、边提升，切实体验窗口人员服务态度和业务水平，感受行政审批是否规范、办理流程是否顺畅。

玛纳斯县局表示，将进一步查找政务服务中的薄弱环节，找准优化政务服务的着力点和发力点，努力提升政务服务能力和水平。