近期，新疆维吾尔自治区昌吉回族自治州呼图壁县烟草专卖局针对辖区偏远地区及老、弱、病、残等有办理许可证意愿的特殊群体，提供“上门”服务工作。

一是主动收集困难群众诉求，通过市场检查、“三员联动”信息传递，对所收集到的诉求信息进行记录，传递至专卖管理部门，实行上门“线下”受理。

二是严格按照《烟草专卖许可证管理办法实施细则》当地烟草制品零售店合理布局规划，做到依法依规办理。

三是上门采取“面对面”形式，就烟草专卖法律法规及相关行业政策进行详细宣讲，不断提升行政许可当事人的守法经营意识。

四是组织召开专卖管理、营销、物流部门联席会议，就订购、配送线路等事项进行沟通和反馈，做到响应及时。