佛山市局(公司)持续深化“数智营销”创新机制建设

2024-03-20来源:佛山市烟草专卖局(公司)

近期,佛山市局(公司)营销管理中心紧扣广东烟草卓“粤”创一流高质量发展战略和全省系统数字化转型推进会精神,持续深化“数智营销”机制建设,坚持向创新要效能、要活力。

察势聚智,碰撞思想。以“星辰大海”为主题,组织营销骨干举办“数字创新论坛”,围绕新质生产力、人工智能大模型等热点话题,开展深度研讨,碰撞思想火花,为“数智营销”系列工作开启“智慧之门”。

研以致用,研用结合。聚焦创建示范街区、提高零售客户满意度等营销工作重点,积极推进QC创新活动、精益课题研究,依托“智能客服”“智慧管家”等数字技术的研发,不断探索线上线下融合服务新模式,通过“以创提质”优服务、促发展。

搭建舞台,激发活力。充分发挥佛山烟草劳模和工匠人才创新工作室、项目组等平台的“孵化”作用,通过推动不同专业背景和岗位人员间的知识共享、技能交流、联合共创,构建“培训+项目+人才”成长机制,持续锻造“数智营销”复合型人才队伍。

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