近日，宁夏回族自治区平罗县烟草专卖局（分公司）多措并举，持续强化客户服务。

管理点上抓自主，夯实“保障力”。组织客户经理到店指导，耐心向零售客户做好宣传工作，以更精准、细致、优质的服务增强客户规范经营意识；对零售客户存在的疑问耐心解答，增强客户经营信心，营造诚信经营的卷烟市场环境。

提升点上挖纵深，增强“示范力”。以“多对一”团队式拜访，开展农网终端“旧貌换新颜”改造活动，提升店面形象，打造一批示范客户，不断凝聚终端建设共识。

赢利点上算细账，优化“发展力”。以客户“开口营销”为抓手，通过“线上+线下”多方式培养客户“开口营销”技能，帮助客户做好品牌培育工作，同时借助店铺管理系统进行数据分析，找准经营提升点，开展经营指导，扩大客户赢利空间。