近日，山东济南市长清区烟草专卖局（营销部）结合辖区实际情况，精准施策提升客户服务水平。

强化经营指导。开展线上线下指导、视频教学等培训活动，指导零售客户掌握品牌培育方法和“开口营销”技巧。截至目前，已协助零售客户录制“开口营销”短视频8个。

拓宽采集渠道。以课题研究集智攻关，围绕信息采集数据，拓展数据采集渠道，积极开展消费者线上调查、实地询问、系统数据调取等。建立数据采集应用模型，形成真实有效的货源投放建议，努力搭建起品牌、终端与消费者密切联系的“纽带”。截至目前，已收集调查问卷1800余份。