烟草市场消息 为持续提高农网终端运行质量，甘肃省榆中县烟草专卖局（营销部）近期找准问题、精准施策，进一步优化客户服务模式，深挖农网发展潜力，激活终端提质动力。

以转变理念为切入点，提高农网客户能力素质。针对不少农网店铺规划布局不合理、商品陈列较乱、经营品类繁杂等情况，榆中县局（营销部）客户经理引导客户正确认识店铺形象美化的作用，加强差异化分层培训，提高客户合理分区、卷烟陈列能力和品牌培育、库存盘点技能。

以强化服务为着力点，响应农网客户真实需求。针对农网片区范围广、客户分散的情况，他们调动客户经理积极性，优化调整拜访计划，将服务重心下沉到乡村，通过实地拜访和线上指导相结合的形式，加快服务响应速度，及时满足客户需求，切实提高客户满意度。

以数字赋能为增长点，提升农网终端软硬实力。考虑到农网客户经济实力薄弱等实际，榆中县局（营销部）适度将推烟器等终端建设资源向农网客户倾斜，改善其经营硬件设施；引导有条件的农网客户使用“新商通”扫码系统，强化数字化管理和经营能力，促进农网终端软实力提升。