山东商河县局(营销部)聚焦重点提升基层服务站运行质量

2023-05-05来源:商河县局(营销部)作者:王希

烟草市场消息 近日,山东商河县烟草专卖局(营销部)聚焦重点,切实提升基层服务站运行质量。

聚焦党建引领。推进党建与业务深度融合,实行“党小组+服务站”一体化驱动模式,建立“党建+载体”服务模式,扎实开展“我为群众办实事”实践活动,切实为群众排忧解难。

聚焦对标提升。坚持“比学赶超、激发活力”的工作思路,紧紧围绕业务创新、流程优化、管理提升等重点工作,组织开展“站内对标、站站对标”活动,针对重点对标数据进行分析研判,补齐工作短板。

聚焦精益改善。依托基层服务站“创客空间”,充分运用精益工具,“把脉问诊”基层服务站运行中的短板弱项,以课题攻关带动工作创新、流程优化、管理提升,形成规范、高效的基层服务站运行机制。

聚焦考核驱动。以流程建设再提升为契机,对工作标准、业务流程等进行优化,持续完善基层服务站考核办法,突出团队建设、精准监管、客户服务等方面的考核,加大过程督导力度,坚持业绩导向和正向激励相结合,持续激发基层服务站活力。

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