烟草市场消息 面对当前疫情防控形势，近日，新疆维吾尔自治区昌吉回族自治州烟草专卖局坚持疫情防控和市场监管“两手抓、两不误”，立足实际、统筹安排各项专卖管理工作，全面筑牢卷烟市场监管防线。

强化思想认识，筑牢疫情防线。充分利用线上平台，分别对五县三市的专卖管理人员召开视频会议，传达昌吉州局和地方疫情防控工作要求，提高全体专卖管理人员防控意识。严格按照《关于进一步加强疫情期间专卖管理工作的通知》要求，有效开展专卖管理各项工作，确保疫情防控和生产经营两不误。

发挥联动机制，实现协同管理。发挥一线“三员”协同机制，做好市场信息互通，形成工作合力，及时掌握疫情防控期间卷烟市场信息，做到精准打击，严防卷烟外流，切实维护市场秩序。

加强宣传引导，规范卷烟经营。根据市场实际情况，通过“线上+线下”模式，对客户进行烟草专卖法律法规知识宣传，同时向客户宣传疫情防控知识，提升疫情防控意识，构筑群防群治严密防线。

强化政务服务，提升客户满意。充分依托“互联网+政务服务”，引导客户通过线上办理许可证业务，针对封控区、管控区等无法实地核查的地区，及时通过电话、微信与申请人沟通，告知延后办理。同时发挥“12313”举报投诉电话作用，及时回复消费者和客户关心的问题，提升客户满意度。

坚持理论学习，夯实业务基础。充分发挥网络学习平台作用，坚持停工不停学，通过线上直播方式，组织全体专卖管理人员学习和解读“无证运输违法行为的识别、认定”、《烟草专卖许可证管理办法实施细则》，以及“行政许可分析、行政许可后续监管、举报投诉工作处理”等内容，有效提升专卖管理人员业务素养。