万宁市局(营销部)抢抓国庆消费旺季 按下卷烟配送复工复产“快进键”

2022-10-17来源:万宁市局(营销部)

烟草市场消息 10月2日起,万宁市解除临时区域性静态管理,逐步实行常态化疫情防控措施。万宁市烟草专卖局(营销部)抢抓国庆消费旺季,在做好疫情防控的前提下,有力有序恢复卷烟配送工作,全力以赴保障辖区卷烟市场供应。

一是统筹安排部署,吹响复工“集结号”。坚持早启动、早谋划,第一时间制定复工复产配送工作方案,积极与琼海市局(公司)、天益物流公司对接配送货源信息,协调组织调运货源,统筹安排配送线路、运输车辆以及工作人员,尽最大努力保障卷烟市场货源供应。加强与政府部门、当地社区的沟通协调,每日动态了解一线人员管控、商户经营、交通管制等情况,确保卷烟配送不停歇、无堵点。

二是加强沟通交流,搭好客我“连心桥”。主动加强与零售客户沟通,通过微信工作群、短信、电话等方式提前告知送货时间、订货周期等信息,提醒卷烟交接注意事项,了解客户的货源需求、社会库存等情况,及时回应关切的问题,稳定客户情绪,增强经营信心,同时嘱咐客户做好店面消杀和个人防护,切实提高客户服务质量。

三是全力保障市场,开启配送“加速度”。组织全体营销人员下沉一线参与卷烟配送工作,合理安排任务和作业时间,加大滞留卷烟“清零”工作力度。克服卡口路段管控限行、社会车辆无法进入小区等困难,灵活采取优化配送线路、设立临时取货点等举措畅通配送服务“最后一公里”,做到“能送尽送、应送尽送”,严格落实无接触送货模式,确保卷烟安全准确及时送达零售客户手中。

截至10月7日,市局(营销部)顺利完成辖区6823户次5384.92件卷烟配送任务。下一步,万宁市局(营销部)将抓紧抓实疫情防控各项工作,扎实开展卷烟配送服务,全力以赴把疫情造成的损失补回来,确保疫情防控和生产经营两手抓、两不误。

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