清远市局(公司)规范有度维护卷烟市场秩序

2022-10-09来源:清远市烟草专卖局(公司)作者:何文斌 张晟盛

烟草市场消息 为进一步提升营销人员和零售户的规范经营意识,持续营造良好的卷烟市场经营环境,近日,广东省清远市烟草专卖局(公司)营销管理中心通过“四维度”切实维护市场经营秩序,不断提升市场规范经营水平。

宣传教育有维度。通过“线上+线下”发布“卷烟经营一本通”,全体营销人员深入市场一线宣传烟草专卖法律法规和行业政策,积极引导零售户诚信经营、守法经营,提高零售户守法经营意识。

摸底排查有广度。结合客户专员收集的零售户经营异常情况统计表,运用6种异常信息标签,筛选出一批存在规范经营风险的客户登记造册,形成规范经营风险客户档案,为日常走访、重点监管、20支选点等工作提供指引。

经营指导有温度。本着服务客户的宗旨,兼顾提升服务满意度,指导零售户进行自行整改838户次。对于积极配合的轻微违规零售户,营销管理中心积极指导零售户进行卷烟规范经营水平和店面形象提升。

处理违规有力度。近一年来,营销管理中心严格按照《清远市烟草行业卷烟零售户不规范经营行为处理办法》处理存在不规范经营行为的零售户365户次,对存在不规范经营苗头的零售户起到有效的震慑作用。

下一步,市局(公司)营销管理中心紧扣广东烟草卓“粤”创一流高质量发展战略目标,进一步加强内部规范管理,守好规范经营的“生命线”,不断强化零售户规范经营意识,切实维护辖区卷烟市场良好经营秩序。

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