近期,吉林省通化市烟草专卖局(公司)有序推进客户服务工作。
强化诚信互助小组运维。加大货源投放政策宣传力度,帮助小组算好“三笔账”,不断增强客户规范经营、诚信经营意识,稳定客户盈利水平,降低真烟异常流动风险,确保运维工作达到验收标准。
强化基础服务工作。统一思想认识,针对疫情防控期间送货延迟的情况,做好客户安抚工作,结合市场实际情况,不断强化现代终端建设、经营指导等工作,加快促进基础服务与诚信互助小组运维工作深度融合。
强化市场信息收集。收集客户经营状态、市场销售情况、消费环境变化等市场信息,强化对市场信息的甄别和分析能力,适时调整营销策略,确保卷烟市场状态稳定有序。