产品特质化是基于技术革新,实现产品体验创新进而形成市场竞争区隔优势的产品升级策略。
在市场竞争白热化、产品同质化的今天,新、奇、特、专、精,是践行产品特质化的定位导向,精研消费趋势,满足新需求甚至是创造新需求是践行产品特质化的出发点。品牌或产品唯有做到思维向新化,创意出奇招,产品有特色,才能在众多高品质竞争者中脱颖而出。
近些年来烟草品牌也在不遗余力地进行产品特质化的打造,通过爆珠工艺的运用、香型品类的构建以及技术上的微创新都成为品牌打造区隔性的特质化产品。
爆珠工艺,强塑口感特质化
本世纪初期的品类构建风潮,是产品特质化的群体性扩散,实现了卷烟消费体验的全面升级。爆珠工艺的广泛应用,是产品特质化立足“可感知”层面的全新实践,许多品牌依托爆珠工艺实现口感多元化,强化体验专属性。
其中贵烟品牌是依托爆珠工艺,打造产品特质的经典案例之一。贵烟品牌借助茅台酒、陈皮等资源,在科技加持下与烟草进行创新融合,打造出“酱酒+烟草”、“陈皮+烟草”的特质化口感卖点,在消费者味蕾上展开了一场味觉革命。一经推出便在市场上刮起一阵跨界的旋风,带给消费者更加舒适、更具辨识度的感知新体验。
贵烟品牌以独特的东方智慧开创流行,凭借着强大的品类创新能力以及产品的特质化呈现,打造出独属贵烟特色的味道传奇,成为行业内跨界专家。
香型构建,凝聚风格特质化
随着消费升级的深入推进,感官体验成为消费者在选择卷烟产品是更加注重的因素,在品牌开启新格局的当下,产品风格特色的构建是品牌打造独一无二的特质化味觉符号的重要一步,也是助力品牌在竞争赛道上先人一步的关键一环。
近些年来行业内也出现了许多品牌打造风格特质化的经典案例。例如黄山品牌在不断完善自身的品类风格塑造,依托自主研发的核心技术,将本地优质资源石斛的润与皖南烟叶的甜完美碰撞,在原有焦甜香品类基础上构建出“焦甜香+石斛润”的全新品类,实现了焦甜香品类的进一步升级,赋予了黄山品牌独特的“甜润”感知,打造出“甜润的徽烟”专属风格体系,从而构建起品牌的甜润文化。黄山品牌也通过这一特质化的风格构建实现了与消费者的双向奔赴。
天子品牌立足中式卷烟经典口味,顺应品类高阶式发展趋势,构建起“高雅香”这一新型品类,以“高品质、高精技、高标准”诠释高雅感知,形成了“有支撑、成体系、可感知”的高雅风格特质,为消费者带来“高香、高醇、高甜”的味觉体验“高雅香”品类的构建是天子品牌围绕“中支烟的舒适与满足”所进行的特质化的打造,走出了品牌特质化发展的新路径,同时也进一步引领了中式卷烟的消费需求。
在行业内,凝聚产品风格特质化的经典案例还有双喜品牌,无论是2020年推出的“春天中支”、“春天细支”两款产品,还是在今年5月份推出的中支新品“春天魅影”,春天系列产品秉持着对“滋味”的追求,保持着对烟草本味的坚守以及技术创新的活力,以“原汁原味,有滋有味”强化烟草本香特征。
现如今“原汁原味,有滋有味”已经成为春天系列产品特质化的一个符号,同样也为品牌不断向前迈进提供了系统化的指引路径。
无论是黄山品牌“甜润的徽烟”响亮名片的打造,还是天子品牌“高雅香”风格的构建抑或是双喜“原汁原味,有滋有味”的追求,这些经典案例背后反映出,产品香型的构建、风格的打造依然是产品特质化的深度践行。
技术革新,打造卖点特质化
除了爆珠工艺的加持与多元风格的打造之外,技术上的微创新同样成为特质化产品研发的又一大探索路径,让消费者眼前一亮的的同时,进一步能推动销量。
必须坦承的是,技术的革新与迭代需要时间的积淀,但作为快消品的卷烟产品需要以持续创新铸就品牌价值建立竞争优势,即为“微创新”的实践路径。
当下,消费者对卷烟消费个性化、特质化的需求日益突出,也为品牌的技术创新能力提出了新的挑战,顺应消费趋势,以技术进步打造出产品“人无我有”的区隔性特质,成为当下许多品牌发力的关键。近些年来,许多品牌在滤嘴以及包装的设计中进行微创新,一些兼具新奇感与科技感的设计进入消费者视野。
作为“敢为天下先”的黄鹤楼品牌凭借着一款极具黄鹤楼风格的特质化产品“视窗”再一次闯入消费者视线中,市场表现十分火爆。究其原因,还是与产品独树一帜的特质化卖点息息相关。
黄鹤楼品牌在新品研发中运用了“涡轮增压”技术,在烟支上打开了一扇窗,消费者可透过三段式的透明储气舱看到烟气在其中聚集、流动,赋予了其产品“小窗口,大世界”的价值演绎。烟气的可视化呈现成为了“视窗”特质化的一个重要标识,充分彰显出黄鹤楼品牌在科技创新上的技术实力,一经上市便起到“一石激起千层浪”的效果。
无独有偶,在滤嘴上进行微创新打造产品特质化卖点的还有双喜品牌。双喜品牌推出的中支新品“勿忘我”同样在滤嘴设计上进行创新,采用“温变环带”黑科技,随着温度上升,滤嘴上的防伪环由蓝色变成粉色,微创新中蕴含着大智慧,“变色滤嘴”也成为“勿忘我”的一大特质化亮点,在防伪验真的过程中平添了一丝趣味性,为消费者带来高性价比的产品体验,成功引爆普一类中支市场。
除了滤棒设计上的微创新之外,包装设计上的微创新同样也能为产品带来极强的市场关注度。2022年上市的玉溪(中支境界)在包装风格方面进行了颠覆式的创新,以竹节为灵感,首创分段式可拆分条盒包装,整条分为五段,每段包含两包,轻轻一掰,专供分享,寓意好事成双。
“小区隔成就大惊喜”,玉溪(中支境界)凭借着独创的“分享装”设计,创造出全新的社交价值与场景价值,在业内成功引领出一股社交新风尚。别具一格的设计不仅为产品注入了独树一帜的特质化基因也带给消费者新奇化的体验,成为产品强记忆点的识别符号。
产品有特质,市场才会有期待,产品的特质化打造是吸引消费者眼球、彰显品牌价值的一大可行性路径。微观特质却能产生宏观的能量,成为品牌或产品最有力的竞争抓手,助力产品在激烈的市场环境下实现弯道超车的可能。