当前,农村卷烟市场的卷烟价格不稳定,变化快,波动大,给卷烟市场造成了不良影响,扰乱了正常的卷烟经营秩序。对此,笔者对农村卷烟市场进行了实地走访调研,就农村市场卷烟价格不稳定的问题做如下思考。
一、农村卷烟市场的特点
(一)农村外出人口逐年增加,消费群体大量流失
随着我国城市化进程的不断加快,农村人口外流加速,进而农村当地烟民的数量也随之减少,使得农村卷烟市场流失了大量消费群体,剩下相对固定的农村消费群体主要为中老年烟民。他们一般都有固定的吸食品牌,不易接受客户经理推荐的新品牌。
(二)农村节日消费突出,地区需求差异较大
农村市场与城镇市场卷烟消费需求具有很大不同,因为城镇众多的消费者有较高的人均收入,而绝大多数农村消费者个人收入相对较低,除了用于必要的生产和生活资金外,用于个人消费的资金有限,日常消费经常精打细算,讲求实用,不大考虑品种和质量等细节问题;但是,与此形成鲜明对照的是,在一些重大事情上和重大节日里,例如婚丧嫁娶、岗位变动、学子升学、房屋建筑,元旦、春节等一部分农村消费者往往一改平日的节俭,拿出平时省吃俭用积攒下来的钱购买平时较少购买的价格较高的卷烟。
(三)农村烟民购买力影响消费水平
虽然近年来广大农村发生了翻天覆地的变化,农村经济得到了蓬勃发展,但从实际情况来看,农民总体收入水平还相对较低。在进行实地走访时更证实了这一点。除政府机关、企事业单位的职工外,农村真正消费一、二类烟的群体比重非常小,农村市场基本上还处于典型的功能性需求阶段,更加注重产品的实用性和价值,不注重产品的附加价值和精神享受,对卷烟的消费主要集中在三、四、五类烟品牌。
(四)零售商的经营能力差
绝大多数的农村卷烟零售商是个体职业者,卷烟销售属于个人行为,没有营销意识和经营理念,所以卷烟店主文化素质普遍不高。而且,农村零售户对于卷烟品牌的培育、推荐能力较差。
二、影响农村卷烟价格的主要原因
卷烟是一种特殊的商品,其价格存在一定的波动属于正常现象,但是农村市场卷烟价格波动幅度太大的话,则会扰乱当地卷烟市场秩序。影响农村卷烟价格的主要原因有:
1、一些农村乡镇与其他省、市乡镇接壤,虽然根据属地管辖的原则,其卷烟零售户是从当地烟草公司进货,但受地理位置的影响,当地卷烟消费者的卷烟吸食习惯更倾向于与其邻近的省市,造成当地卷烟价格直接受控于周边省市。例如,江西省萍乡地区由于与湖南交界,当地人就特别爱吸食湖南烟。
2、由于少数村组、乡镇的卷烟零售客户会到城区卷烟零售大户店中调配卷烟,将一些实际销售不掉的高档卷烟兑换成当地好销的卷烟,导致村组、乡镇的卷烟价格直接受到城区卷烟销售大户的影响。
3、一些农村客户为了多订购当地紧俏卷烟或利润高的卷烟,而不得不搭配购买一些滞销烟,时间一长就会导致滞销烟的库存量大。农村客户为了及时销售卷烟,尽快回笼资金,会低价销售卷烟,甚至一些不法烟贩会上门大批量收购卷烟。
4、有的农村客户会将卷烟搭配食用油、大米等其它商品进行促销。
5、农村卷烟市场上存在低价竞销卷烟的行为,直接扰乱了卷烟价格。
6、农村客户遇到红白喜事等,习惯到城里的卷烟零售户那里一次性购进所有卷烟。
7、卷烟价格受当地卷烟消费习惯影响。烟草公司提税顺价以来,农村卷烟零售户受到了较大影响,虽然他们从烟草公司订购卷烟的价格提高了,但是有的客户还是维持提税顺价前的零售价格。因为一些农村卷烟消费者发现如果他吸食的卷烟价格提高了,那么他就干脆不买烟抽了。
三、关于稳定农村市场卷烟价格的对策
一是坚决打击大户控制小户。由于卷烟大户辐射能力强,他们控制了周边小户和无证户,既向小户收购卷烟,又向小户和无证户出售卷烟,这种大户控制小户行为,严重扰乱了农村卷烟价格。因此,专卖管理部门要对卷烟大户实行重点监控,密切关注他们的卷烟销售和库存情况,及时掌握他们的卷烟经营动态,通过卷烟销售异动分析挖掘出有效信息,并采取限定其卷烟供应量等方法,有效遏止他们向小户及无证户供货,同时,加强对一户一码的管理,将乱码卷烟整治纳入中队日常检查工作,采取错时错位的弹性检查方式,严厉打击大户向小户收购、倾销、甩卖卷烟的行为。
二是要严厉打击违法大户。要以专卖稽查中队为单位,对辖区内存在批发行为和恶意扰乱市场卷烟价格的违法大户进行摸底排查,将其列为重点监管对象,严格按照市场精准管理要求对违法大户定期进行检查,在每月走访过程中要切实加强对违法大户进行烟草专卖法律法规及相关政策的宣传教育,对一年内违规两次以上的,要进行停业整顿直至取消其卷烟经营资格。同时,进一步加强与营销部门的沟通,及时将查处到的大户的违规情况抄告给营销部门,由营销部门暂停其紧俏卷烟甚至停止供货。通过多种手段的有效结合,积极促进违法大户向守法经营转变。
三是要加大内部监管力度。内管部门要充分发挥职能作用,全程参与卷烟营销策略的制定与实施,督促营销部门按客户实际需求供应卷烟,不能搞搭配销售或捆绑销售,要让零售户保持一个合理的卷烟库存量,保证卷烟始终保持一个合理的价格。
四是严格控制卷烟品牌。事实证明,过多的卷烟品牌也是影响卷烟价格的一个重要因素。对于当地根本很难销售的滞销烟,烟草公司本就不应该购进,一旦购进并投放市场了,会给零售户销售带来很大的困难,导致客户不得不降价销售,从而影响了同档次卷烟的价格。因此,烟草公司应该缩减卷烟品牌,只投放适销的卷烟品牌。
五是可以成立零售户自律互助小组。可以结合农村市场实际情况,将原先“零售户自律小组”扩展为“零售户自律互助小组”,挖掘自律互助小组平台的潜力,在零售户店中统一张贴“遵纪守法、持证经营、明码实价、诚信文明”的警示标语,对坚持明码标价、明码实价的零售户授予“诚信经营示范店”招牌,积极引导零售户做到明码实价、诚信经营,切实稳定卷烟价格。