从年轻一代消费逻辑看品牌潜力

2016-11-22来源:义乌市局(分公司)作者:黄宏

  耐克公司做移动终端品牌的商业思维和模式告诉我们:时代在变,竞争在变,营销在变,我们的消费者也在变。在新的卷烟消费时代里,逐渐成为社会主流消费群体的年轻一代正在述说着自己的消费逻辑,他们拥有更为强烈的独立、自由观念,在消费习惯和消费态度上有着不同于70后、80后的特点。

  从年轻一代的消费诉求来看,他们对卷烟商品的选择有这样几个特点:一是好奇、求新的心理。对新鲜事物充满好奇感,反而对已有的事物习以为常,属于典型的“喜新厌旧”心理。所以,在购买卷烟商品的过程中忠诚于品牌、信任品牌,但品牌形象一旦受损,就会放弃,进而去重新寻找能够满足自我价值观的新品牌;二是较为渴望的审美心理,时尚感非常强。不少年轻人会被精美的外形设计吸引,购买卷烟品牌时,往往带有审美意识去选择,很多年轻人还受个性所引导,通过个性的反映去追逐商品。

  从生活方式来看,年轻一代消费群体注重卷烟品牌能体现出他们独特的生活品质。他们所理解的品质生活包含了日常生活的丰富情境和细节,是对普通人的日常生活的美好讲述,“我不是想装,这就是我的生活”,与他们进行沟通时,首先要讲述普通人的日常生活情境,要让他们感觉到这就是他们想要的,同时也是他们的生活,这就是他们的梦想和人生意义的体现,其次要了解他们关心的是品牌能具体带给自己什么样的日常生活,最后才是这样的日常生活与自己其他的梦想还可能具有怎样的联系。所以与年轻一代进行沟通时,应更着重于清晰而具体的描述品牌能带来的品质生活,其次再谈及这种生活与哪些梦想有关。

  从品牌价值观来看,年轻一代消费群体追求在卷烟品牌中探索和实践自己的兴趣。只有卷烟品牌本身有故事、有愿景和价值观,才能作为一个独立个体存在,也才能吸引年轻人的关注。所以,在品牌设计时,要把卷烟品牌转换为一系列的 “品牌兴趣养成方案”,而不只是生活方式的象征物,如可以提供围绕核心品牌拓展兴趣的周边系列产品,或者提供大量参与式品牌体验的机会,或者供情感宣泄和表达的机会,或者提供个体故事讲述的机会,或者提供创造和获得成就感的机会等来取得年轻人对品牌的信任。

  毫无疑问,现在的年轻消费群体比以往的几代人要更见多识广,他们每天能够从不同的消息来源接触并且消化掉任意数量的内容和信息。要想知道他们想要什么或是能够影响他们的想法,只有接触他们,了解他们不断变化的需求和欲望,经常性地调整和优化应对策略,才能与他们建立联系,才能对他们所思考、强调以及谈论的事情的理解与共鸣,才能真正发掘出他们的市场潜力。

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