“网”聚“泰山”的声音

2012-08-08来源:新烟草

  近年来,“泰山”品牌牢牢抓住网络营销时代的品牌发展契机,围绕“网上体验”做文章,用“泰山俱乐部”官网、论坛、博客、微博等多种网络形式不断丰富“泰山”品牌内涵,让消费者感受到“泰山”品牌的厚重感和时代感。

  在国家烟草专卖局的指导下,山东中烟工业有限责任公司提出“做精‘泰山’、突破高端”的新思路,为“泰山”品牌的大发展指明了方向。近年来,“泰山”品牌的系列产品,如“泰山(拂光)”、“泰山(儒风)”、“泰山(望岳)”、“泰山(神秀)”等十余款产品的陆续推出,由内至外地体现出“泰山”有容乃大、融合创新、和谐共荣的品牌理念。

  随着消费环境的变化,网络对社会生活各个方面的渗透、影响越来越明显。与传统媒介相比,网络可以站在用户价值的角度上思考问题,有效实现品牌与消费者之间的直接互动,不断帮助品牌建立起完善的网络宣传阵地,不断用高价值的产品影响、吸引消费者。

  面对新的消费潮流,“泰山”品牌审时度势,成为国内较早一批实施网络营销的卷烟品牌。

  首先,“泰山”品牌推出“泰山俱乐部”,通过网络注册会员的形式来宣传品牌、扩大影响、积聚消费体验,把那些关注“泰山”、喜欢“泰山”的网络人群聚集起来,共同打造“泰山”消费者的网上家园。

  其次,在网络营销手段的应用上,“泰山”品牌全力打造精品工程,利用互联网这个平台,推出“泰山俱乐部”官网、“泰山俱乐部”论坛、“泰山俱乐部”官方博客、“泰山俱乐部”官方微博等,以多种形式聚集更多用户的支持,将品牌营销推向一个新高度。

  “泰山俱乐部”官网:一切为“你”而来

  “泰山俱乐部”的官网,致力于在为网络上活跃的消费者、零售商户提供“泰山”品牌历史、品牌资讯、产品信息、积分商城、网络社区等全方位的服务内容。

  从设计风格来看,网站首页沿袭了高端产品“泰山(拂光)”的包装特征,页面色彩稳重大气。打开页面,一道如同红日出海时的闪亮霞光迎面而来,极具视觉冲击力,大大增加了整个设计画面的动感。在栏目规划上,在首页的栏目导航条中,设计了“泰山”溯源、烟时尚、“泰山”家族、资讯、积分兑换、俱乐部、儒文化、新商盟等子版块。

  单单从网站导航条的名称设置就可以看出,“泰山俱乐部”官方网站文艺气息浓郁,不仅有对整个烟草发展历史的全面梳理、针对各类烟草知识的详细讲解,还有对“泰山”品牌家族的全面介绍和“泰山”品牌的市场动态。而零售商户在这里还可以参加一些有趣的活动。

  网站上,六个互联网动画版块可以随着“泰山”品牌的宣传重点的变化而相应变化。“时潮”、“思想”、“洞察”等展示烟草的行业发展、中华文化的源远流长、各界人士对于“泰山”品牌发展的真知灼见。而时下推出的“寻找双马五十年的记忆”、“非诚勿扰”两个专题版块则主要围绕当下“泰山”品牌主推的热点产品、热点活动,重在吸引消费者参与互动,让更多人成为支持“泰山”发展的一份子。

  “泰山俱乐部”论坛:最惬意的“体验圈”

  “圈子”是对网络社区功能最为通俗的解释。论坛是比较常见的网络社区形式。对于品牌来说,论坛可以聚拢人气。

  在“泰山俱乐部”论坛里,“泰山”品牌的魅力更加具象化,注册会员可以发布话题、阐述观点,“泰山”的营销人员则可以直观地了解消费者对“泰山”的态度、看法,并协助他们解决问题。在论坛版块的设计方面,分为活动专区、“泰山”家族、会员之家、烟具烟标、烟时尚、烟草文化等,涵盖了消费者的所思所想,成为在网络上活动的消费者最为惬意的“烟圈”。以“‘泰山’家族”为例,该版块重在展示关于“泰山”品牌的发展历程、经典故事、各类动态,截止到2012年5月,主题帖达到700个,各类帖子的总数超过5500个,取得了较好的营销效果。

  同时,为了激励消费者的积极性,论坛还实行了“金币”奖励机制。凡是发布话题并进行回帖、跟帖的会员都有一定的“金币”奖励,“金币”积累到一定数量,可以参加抽奖,得到相应奖品。

  针对网络论坛内容繁杂的问题,俱乐部论坛采用了公开招募版主的方式,通过热心网友担任版主来对所属版块内容进行及时管理。

  “泰山俱乐部”官方博客:专业立身

  博客是网络步入新时代的重要标志,是非常典型的UGC模式(User Generated Content,意为“用户、原创、内容”)。即网络上的传播内容主要是由用户生成,每一个用户都可以生成自己的内容,而不只是像以前那样只是由某一些人来生成。这大大加快了互联网内容的增长,形成一个多、广、专的局面,对信息的积累和传播起到巨大作用。

  从媒体发展的角度来看,博客对于传统媒体冲击很大。以美国的科技领域为例,名列前茅的有影响力的网站和媒体,基本都是博客媒体。这种博客媒体的特点是原创性、专业性及强大的影响力。而博客的作用就在于通过原创专业化内容进行知识分享,争夺话语权。

  “泰山”品牌看中博客营销细分程度高、定向准确、与消费者进行互动传播性强、口碑效应好等优势,“泰山”品牌重点依托新浪网站的点击量大、影响力大的优势,在新浪网平台上搭建“泰山俱乐部”官方博客。

  博客开通以来,重点围绕“泰山”产品宣讲、各地市场动态、“泰山”品牌发展历史和趣闻等内容展开,每月平均50~60篇的内容更新,吸引了大量人群的关注。

  “泰山俱乐部”官方微博:点点滴滴小清新

  微博是微博客的简称,凭借140字左右的文字更新信息并实现信息的即时分享而风靡网络。作为一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取的平台,我国微博用户发展迅猛。据中国互联网络信息中心(CNNIC)报告显示,截至2011年12月底,我国微博用户数达到2.5亿,较上一年增长了296%。

  在微博领域,用户可以根据自己的兴趣偏好,依据对方发布内容的类别与质量,来选择是否“关注”某用户,并可以对所有“关注”的用户群进行分类;通过各种连接网络的平台,用户可以在任何时间、任何地点即时发布信息,其信息发布速度超过传统纸媒及网络媒体,因而得到广泛响应。微博营销可以借助先进多媒体技术手段,利用文字、图片、视频等方式对产品进行宣传,使消费者能够更加直接地了解到有关产品的信息。

  “泰山俱乐部”官方微博经过近一年的运营,目前粉丝已达4万多人,通过“泰山一刻”、“笑看职场”、“泰山论坛”、“烟收藏”等多个话题,让“泰山”品牌的“粉丝”感受140个字带来的点滴享受。此外,“泰山俱乐部”官方微博还与官网、论坛、官方博客形成整合效应,不同网络格式之间内容可以互相转发,全面凸显“泰山”品牌在网络营销方面的优势,为“泰山”品牌的跨越式发展提供新动力。

  一分耕耘一分收获。在2011年年底,“泰山”品牌百万箱顺利下线。历经多年沧桑巨变,“泰山”品牌凭借对儒家精神的感悟,融汇泰山文化天人合一的深厚底蕴,已成为弘扬中华传统价值观的重要文化载体,在这一过程中,网络营销功不可没。

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