从软灰狼销售看品牌培育

2010-09-06来源:武夷山市烟草局作者:彭炜

  谋势之前要明道,知己知彼才能百战百胜。在对软灰狼提升价值之前首先要明确灰狼的整体性质和状况。

  一、明狼之道

  (一)狼之特色与知彼信息

  软灰主打的是烟草本香味感,口感醇和细腻,整体品质上有流畅的口感,适中的力度,良好的满足感,醇和饱满的烟气以及清爽纯正的回味感,这些都是这款灰狼的优点。可是在20元档次中那些同样身手不凡的对手,似乎灰狼的优点就不那么的突出了。每个抽灰狼的人都有一个自己抽灰狼的理由,在现在将消费者进行更精细化的营销理念的大潮中,这些一如既往的喜爱灰狼的消费者是怎样一个群体?是工作较成功的白领的提神醒脑烟?还是爱其烟草本香的消费者?还是事业有所成的老板?哪些人是该抓住不放的客户。这些都该是工商企业需要进行深入的研究。这些方面的信息就是知己知彼中的彼,只有了如指掌的掌握了,才能对灰狼进行一个很好的明确和定位。

  (二)研究细分与谋略布局

  现有的灰狼的广告语中,只模糊的传递了一个信息——成功者,怎样的人算成功者?信息的表达却不够明确,这样信息就不能传达给一些潜在消费者中。卷烟消费者的从众心里很强,有些品牌观念不是很强的客户有可能在有选择的情况下转而接受其他卷烟。工商双方在售出卷烟后,也需要加大力度的对这些真正购买消费的消费者进行了解研究,这些这正的消费灰狼的是属于哪类人,在社会中什么群体?是否有传播性领袖型人物的消费者。他们有什么的共通之处?对他们该用怎样的概念去定位。该用什么样的营销方案去打动。 

  工业企业应该擅于利用商业其他提供的各类灰狼的相关数据,对灰狼进行省级的或是全国性的销售战略布局。哪些地方的狼受到欢迎,哪些城市或者二三级城市有发展潜力。哪些城市的同价位卷烟的竞争不激烈,有进入的空间。哪些城市的紧争激烈但还是有占领一席之地的机会。软灰狼的卷烟特点会接近或者能替代哪些地域的消费者的吸食风格。只有对这些省份的特性进行了解后,才能给灰狼在这些城市的发展做好定位。让这支来自福建的低调的狼,跑出本省到其他地方漂亮的大唱一曲我是一支来自南方的狼。 

  灰狼是福建中烟目前的现金牛产品,也是福建烟草进入国家局“532,461”计划中的重要一环,只有对其进行缜密的布局和谋势,才能让七匹狼有可能在“532”计划中有一席之地。所以可以通过以下方面对灰狼进行“图谋”,跟上532的大势。 

  二、谋狼之势

  (一)工商携手

  1、工商协同、激励营销。在辖区范围内利用上柜和入店促销对零售户和消费者进行销售推进和消费拉动;配合以阶段性的营销方案,在公司层面实行全员考核,在零售户层面开展销售评比,辅之以一定的激励措施,全面调动销售积极性。

  2、专销协同、净化市场。通过沟通、信息、责任、培训方面的协同,可以借由举办软灰狼的真假鉴别活动进行会议营销,增加宣传的同时也增加机会。 

  3、货源调控、引导消费。在实物促销的配合和营销人员的宣传引导下,引导零售客户选择“软灰狼”;全员营销、部门拉动,实行局领导挂钩片区,基层所站协同对乡镇企事业单位、村级消费进行消费引导,通过集团消费扩大软灰狼品牌影响力。

  4、消费研究、建立档案。工商双方都要注重消费者的研究,建立面向消费者的营销体系,在工作过程中,与零售户一起建立消费者档案,通过对消费者消费行为的研究,为消费导向进行引导。

  (二)品牌体现

  1、文化方面

  香烟的消费本质都是被燃烧吸食,但是每个燃烧的理由都有不同。只有给其附加上不同的情感和特性,引起消费者的共鸣,增加其附加价值,就更能获得更多的消费者和忠诚度。灰狼强调的文化是成功者的低调,那就应该在低调两个字上面大做文章,举办那些低调成功者喜欢的活动来吸引眼球,强化灰狼所倡导的品牌文化。让他们感受到这款烟是与其匹配的,是其消费卷烟的第一选择。

  2、同好聚集

  各类的俱乐部的成立,网罗了一堆同好之人,在卷烟中也有较出名的“长白山烟友俱乐部”灰狼想传播的成功者低调文化,自然也需要有一个载体,通过这个载体对灰狼的品牌文化进行凝聚和传播。除了自己的俱乐部之外,也可以对各类俱乐部进行横纵的交叉“渗透”,潜移默化的宣传灰狼的品牌文化。

  3、宣传体系

  虽然卷烟是特殊商品,广告方面有些禁止,但信息的传播方面可以是多渠道的。这就需要对品牌文化进行一定程度的了解后,针对消费者特点寻找两者有关联的接触点,然后进行宣传。网络宣传体系的打造也是品牌宣传的一个很好的通道。

  4、品牌价值

  卷烟品牌虽是特殊产品,但也可以试着进行跨行业跨品牌的行销组合。进行品牌合作要坚持两条原则:一是纵向一体化,品牌的眼神要能够形成上下游的产业关联。二是仅仅围绕品牌文化的主题。形成体现品牌文化的的横向关联。

  品牌价值文化的体现做的非常成功的案例非移动莫属了,无形的产品能够让消费者愿意掏钱买看不到的东西,不得不说移动给其产品附加了许多消费者看得到感受得到的“利益”和感受。灰狼的品牌文化从文化宣传上,从活动中怎样的具体的体现,是一场成功人士才会去欣赏的音乐会,还是成功人士会去玩的各类潮流运动,还是成功人士会参加的鉴赏会之类,俱乐部以及体现品牌价值的方面就需要结合各类实际的物质和活动来体现,品牌的价值才能被这些消费者感受到,才能让他们有:“这款卷烟很配我,这款卷烟就是成功人士的选择”的感觉。这样才能让消费者把这个品牌当做自己性格或者身份的一部分,当其有需要的时候,作为绝对的第一选择。这样才能说是抓住了消费者的忠诚。

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