“80后”卷烟消费面面观

2010-04-09来源:福建省建阳分公司作者:连珣

  所谓“80后”指的是1980—1989年出生的这部分人,截止到现在,所有的“80后”都已近是成年人了,在我国,青年消费者人口众多,也是所有企业竞相争夺的主要消费目标。因此,了解“80后”消费者的消费心理特征,对于店铺的经营和发展具有极其重要的意义。一般来说“80后”卷烟消费者的消费心理特征具有以下几点: 

  时尚、个性 

  “80后”的特点是热情奔放、思想活跃、有着独立,自我的个性特点,崇尚个性化,风格化的价值观念,这些特点反映在消费心理上,就是需求变得多样化,消费变得复杂化,“80后”有着自我的情感色彩和特定的选择价值,能够体现自我的消费品位,消费文化和消费追求。在选择卷烟品牌时,他们会去观察别人在抽什么烟,但是却是希望自己的烟与别人的不同才好。如果恰巧有一包别人没有见过的烟,他则会非常得意地夸夸其谈,讲述这烟的与众不同。因此新品牌的卷烟上市,“80后”消费者应该是主要是消费群体,抓住他们尝新的心理,做好各卷烟的推介,在他们的带领下,消费时尚也就会逐渐形成,为新品牌的提高知名度打下基础。 

  感性 

  “80后”在成长的过程中形成了他们多以自我为中心的价值观理念,并有很强的敏感性,因此,在消费中崇尚属于自我的消费选择——“我的选择我喜欢”。这种心理特征表现在消费行为上,那就是容易产生冲动性购买,在选择商品时,感情因素占了主导地位,往往以能否满足自己的情感愿望来决定对商品的好恶,因此,一个品牌的卷烟在市场上的知名度并不能影响“80后”的消费习惯,但当感官受到卷烟文化、媒介、促销人员、价格折扣、外部环境等等各种因素,其消费行为变得情绪化、感性化、冲动化,只要自己喜欢的东西,一定会想方设法,迅速做出购买决策。酒吧、KTV等一些年轻人聚集的场所,往往是容易滋生新消费观念的,因而是最容易成为新品牌推广的首选阵地。尤其对于一些在包装上、口味上有重大异样的品牌,在这些圈子的消费人群中往往能够找到一些共鸣者,为品牌的推广点燃一股新生的力量。 

  价位

  “80后”由于刚参加工作不久,有的甚至还没有走上社会岗位,并且受当今房价、就业等压力,“80”后的消费者基本上选择的卷烟价位都在30元以内,“中华”、“苏烟”等高价位的卷烟对他们的吸引力并不大,他们的卷烟消费价位主要居中在5-30元之间,因此在常销品牌中“七匹狼(白)”、“七匹狼(豪迈)”、“七匹狼(灰)”、“利群”系列或“芙蓉王(硬盒)”是他们的首选。根据他们的理想价格线,推荐一些价格合适的档卷烟。因而只要价格没有超过他们的心理承受线,接受的可能性就比较大。 

  口味 

  “80后”的卷烟消费者,喜欢低焦油的混合型卷烟和口味清淡的烤烟型卷烟。一般焦油含量在12mg以下是他们是首先。由于他们卷烟吸食的时间较短,并且由于整体文化素质的提升,他们也认识到吸入高度的焦油对身体的危害,因此,较少“80”后购买高含量焦油的卷烟。对于该类消费者要投其所好,避免推荐焦油量较高的卷烟。 

  数量 

  在了解中可以发现“80”后吸食卷烟的数量远比老年消费者的数量少,他们只有在上网或朋友聚会时吸食较多的卷烟,其余时间较少.由于文化意识的提高,他们很少在公共场合吸烟,卷烟日消费量平均仅在1包左右。因此在网吧、酒吧、KTV等一些年轻人聚集的场所,饭馆、娱乐场所等一些新时尚领域,是 “80后”卷烟消费者购买卷烟的集聚地。 

  忠诚度 

  由于“80后”代喜欢多变、刺激、新颖的生活方式,他们对商品的忠诚度一般不高,他们卷烟的消费并没有固定的喜好,他们选择其中的某一卷烟品牌完全取决于当时的心情……在选择品牌上比较随意性,他们对某品牌卷烟吸食几次后,对卷烟的好奇心就趋于下降,一旦有其他新品,他们一定会选择其他的品牌作为尝试的对象。因此面对年轻的卷烟消费者,不能按常理做出卷烟推荐的工作,也许满足他们的自主选择更能成功的销售出卷烟。

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