对卷烟品牌发展思路的几点看法

2010-03-12来源:烟草在线作者:马明立

  面对烟草行业日趋激烈的市场竞争,品牌如何做大做强已经成为目前面临亟待解决的问题,但是卷烟属于特种商品,在市场卷烟品牌培育方面受到国家众多政策层面因素的制约,针对品牌的市场宣传、促销等措施都受到诸多限制,品牌的培育也就进一步显示出其重要性和迫切性。努力实施品牌培育打造名牌战略,就必须加强核心品牌的市场培育。

  如何看待如今品牌培育的思路

  随着社会经济的发展,烟草企业的重组,品牌的整合,逐步向国家局提出的“两个10多个”的品牌发展方向发展,品牌的集中度会越来越高。伴随社会经济水平的进一步提升,消费者的消费档次也会逐步得到提升,在卷烟品牌培育面也就需要与时俱进改变现有的工作思路和运作模式,如何加强中高端卷烟品牌的培育是现在面临的主要工作课题,我认为站在企业角度来分析,可分为以下两大思路:

  品牌意识需要进一步加强。以前企业受到计划经济的制约,品牌潜在的价值观没有得到深度挖潜,形成了重产品、轻品牌形象的塑造,所以在以后品牌培育思路上就需要加强宣传品牌的价值观、文化观、个性观,逐步提升品牌形象。

  品牌经营策略需要加强。以笔者所在的公司为例,近年来,品牌在定位上缺乏理念创新意识,品牌培育措施及思路老套旧版,品牌文化定位含糊不清无法满足中高端消费者的心理需求;间接性造成资源流失。在终端维护等方面持久性不强,新品投放掌握节奏不够准确,结果事与愿违,在一定程度上影响了品牌的市场信誉和品牌形象,为此在品牌经营思路,客情关怀、品牌文化传播、信息反馈,产品定位等方面都是至关重要的环节和步骤。这些层面是提升品牌的知名度、美誉度的首要起点,只有在这些方面下大功夫“精耕细作”才能创造出强势卷烟品牌。

  如何看待品牌培育方式方法

  目前卷烟品牌在国家品牌市场规划的整体思路下不断精简扩大,品牌也向高端高利润趋势迈进。因此确立一种品牌的市场培育发展模式,才是一个品牌迅速成长的关键。

  加强目标零售终端维护。品牌的销售过程是需要零售终端大力配合下产生的,重视“产品品牌”和“服务品牌”是目前众多知名品牌形象维护的象征;如“黄鹤楼”品牌在终端长期维护下双方得到了互惠互赢共同发展,平等地位的关系。市场的维护中心不单单是维护品牌,通过精心的市场维护关系可以满足客户的需求,赢得客户的忠诚,同时也促进了品牌在终端客户的形象展示、新品推动等作用使客户了解我们培育的主力品牌,提升零售终端品牌培育的专业化水平技巧。为此,维护品牌形象,必须强化服务。

  目标商户互动信息的有效性。利用目标消费者数据库的平台,加快高端品牌口碑传播的建立。同时,通过针对性的服务,缩短消费习惯定势的形成周期,加速人员口碑传播的启动。由于高端卷烟品牌消费者的特点,使常规的定期随机抽样调研很难进行有效地目标消费群的跟踪分析。通过互动消费者数据库平台实现固定样本的连续分析和维护,使高端品牌营销策略的有效改进和产品创新的针对性指导成为可能。传播效果大小取决目标受众到达率和传播的累积效应,而目标受众到达率受传播频次和传播时间两个因素的影响。通常的做法不外乎提高传播频次,延长传播时间抑或双管齐下。这样做虽然使目标受众到达率提高了,但没有解决传播的累积效应的积累,转化率一直处在很低的水平。

  因此,在高端品牌与目标消费者互动的传播成本居高不下。通过互动消费者数据库平台对其成员实施针对性传播,既确保了很高的目标受众到达率,同时也将累积效应转化率进行了质的提升。极大优化与目标消费者互动的传播成本,使高端品牌的传播实现少投入多产出成为可能。大量的调研资料表明,高端卷烟消费者的消费心态更多的是一种自我标榜的心态以及身份、地位的象征。因此,消费者数据库衍生互动的一个主旨就是要将品牌理念特色与高端消费群的消费心态相匹配。符合加快投其所好、聚集人气丰富、多彩便捷互动等原则。

  目前市场潜在发展机遇。市场不存在一劳永逸的品牌,大牌名牌如果不注意精心培育和维护,即便是影响力再强的品牌也会被消费者无情抛弃。所以市场品牌的发展是无限制的。随着社会的发展人们消费意识的提高,消费观念也在改变,卷烟结构的上升逐步形成阶梯状态,说明市场在中高端品牌上市场缺口依然比较大,“中华”、“苏烟”、“玉溪”等少量的高端品牌如遇到旺季的月份总会造成缺货等现象的发生,在这样的情况下也为中高端核心品牌的市场发展提供了良好的机遇,重要的是把握好产品的品质以上乘质量作保证,赢得消费者对品牌良好的口碑。强化服务,以服务树立品牌,是求得生存发展重要因素,注重创新,突出品牌特色和时代感,才能保持品牌旺盛的生命力。

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