卷烟品牌是历来都是烟草行业得以不断成长和稳步发展的“标志”与“旗帜”,在一定程度上影响和决定着烟草企业的市场竞争力与发展前景。多年以来,如何开展优质高效的卷烟品牌培育工作一直都是烟草公司的努力目标和研究课题。特别是处于营销一线的基层烟草公司更是将卷烟品牌培育工作当作整个卷烟营销活动的“重中之重”,对此投入较多的精力和时间,多途径、多层面、多举措开展卷烟品牌培育工作,着力提升卷烟品牌的市场占有率和竞争力。使得卷烟品牌培育工作取得了显著成效,为烟草行业的发展注入了不竭的动力。
众所周知,从宏观的层面来看,烟草行业的垄断性为卷烟品牌培育工作的有效开展创造了无与伦比的条件,没有外来竞争压力和挑战,整个市场营销环境相对稳定,国家烟草品牌政策相当明确。这些积极因素都是卷烟品牌培育工作得以稳步开展的先决条件。但是,从微观的角度来说,卷烟品牌培育工作还涉及到具体的落实与执行问题,商业公司能否组织营销队伍实施更为科学、高效的品牌培育措施,切实解决品牌培育工作中存在的突出问题,全面做好卷烟品牌培育工作,将会对整个卷烟营销活动产生重要而深远的影响。
实际上,烟草公司特别是基层烟草公司所开展的卷烟品牌培育工作一直以来依靠政策性的、垄断性的手段和模式来进行。目前,这种品牌培育方式在烟草行业受到国家垄断体制的保护能够具有较强的优势。但是,这种卷烟品牌培育的立足点却与市场经济体制所倡导的开放、竞争、自主的营销要求和营销理念相背离,不符合市场选择、商品经营与现代营销活动的规律和要求。因此,烟草公司必须紧紧围绕国家局确立的培育核心卷烟品牌的总体要求,着力转变卷烟营销观念和思路,努力寻求卷烟品牌培育工作的市场化、规范化发展方向。全面实施更为有效的卷烟品牌培育措施和办法,真正使得整个卷烟品牌培育活动既要注重烟草行业体制自身特色,同时,又能够实现烟草公司卷烟品牌培育工作真正融入市场经济体制的痕迹。只有这样,才能真正建立起全新的卷烟品牌培育工作新体系和新模式。
消除陈旧的、落后的卷烟品牌培育观念,是做好卷烟品牌培育工作的“立足点”
开展卷烟品牌培育工作需要烟草公司营销人员必须具备较为先进的、科学的思想观念、业务知识和工作能力。只有这样,烟草公司才能建立起开展卷烟品牌培育工作的中坚力量,使人的作用发挥到最大限度,才能为卷烟品牌培育工作顺利实施提供可靠保证。由于受传统的、计划经济体制的影响时间较长,加之,烟草公司自身所具有的垄断性,使得其在转变营销人员卷烟品牌培育观念方面存在着较大的难度。因此,烟草公司必须从转变营销人员思想观念入手,进一步增强其现代品牌培育意识,全力建设具有现代品牌培育理念的卷烟营销队伍。
解决粗放的、无序的品牌培育方式,是提升卷烟品牌培育质量的重要“切入点”
目前,个别地区的烟草公司在开展卷烟品牌培育工作方面问题相对较多。缺乏科学合理的规划与设计,品牌培育目标不明确,手段和措施不合理,培育内容缺少目的性,操作过程简单化。常常导致卷烟品牌培育工作常常处于“走一步看一步”或者是“摸着石头过河”的尴尬境地,烟草公司无法主导和控制卷烟品牌培育工作有序开展与发展方向。这种粗放的培育方式对于卷烟品牌培育、推广工作产生较为严重的负面影响。特别是个别烟草公司针对一些重点的新卷烟品牌存在的“四不”问题,不知道新品牌卷烟的特点,不清楚新品牌的培育方向,不了解市场品牌需求状态,不明确品牌培育目标。这些问题的出现,严重制约和影响着卷烟品牌培育工作的有效开展。因此,烟草公司如何解决这种粗放的、无序的卷烟品牌培育现状,将直接关系到整个卷烟品牌培育工作的质量和效率。
实施精细的、效能的卷烟品牌培育措施,应当成为确保品牌培育取得成效的“着眼点”
其实,从卷烟品牌培育工作的开展情况来看,卷烟品牌培育取得成功一个关键因素就是具体工作的实施与落实。我们知道,一个新卷烟品牌从引进、研究到培育、推广与普及,需要烟草公司以及营销人员在合理统筹、科学规划的基础上,按照市场消费需求和发展规律,合理把握培育工作的各项环节和内容,重点做好卷烟品牌培育工作的实施与落实。如果烟草公司不能针对新品牌的特点与市场需求现状将卷烟品牌培育任务进一步细化与分解,还是一味地坚持传统的卷烟品牌培育方式,仍然采取行政式的、简单的措施,硬性要求卷烟零售业户增加新品牌卷烟。那么,就无法真正适应卷烟零售市场的发展和变化切实满足卷烟零售市场消费需求,极易损害卷烟零售业户的切身利益,使得卷烟品牌培育工作无法取得预期成效。
吸纳大范围的、多层面的品牌培育参与对象,是全面推进卷烟品牌培育工作的“支撑点”
我们知道,卷烟品牌培育工作的开展不仅仅是烟草公司的任务和工作重点,而且还事关整个卷烟零售市场的稳定与发展。从卷烟品牌培育的过程来看,从工业企业对卷烟品牌的研发、推出到烟草公司的培育、推广,进而为卷烟零售业户所认可、接受,再到为广大卷烟消费群体所购买、消费,可以说,一个新卷烟品牌从无到有、从小到大、自上而下涉及到诸多的层面和环节,既涉及烟草工业和商业企业,还要关系到具体的消费终端。脱离了卷烟零售业户以及广大消费群体的参与,仅仅依靠烟草公司营销人员来开展卷烟品牌培育工作,那么将难以取得品牌培育工作成果,开展实效性的卷烟品牌培育工作也只能成为一句空话。所以,卷烟品牌培育工作应该是具有一定广泛性和周期性的过程,需要有企业、业户以及消费者共同来完成。如何更为有效的吸引广大卷烟零售业户以及消费者参与卷烟品牌培育工作,使得卷烟品牌真正在消费群体中不断发展壮大,应当是摆在烟草公司面前的一个大问题。
开展多途径的、多渠道的品牌培育创新活动,是做好卷烟品牌培育的“关键点”
诚然,影响卷烟品牌培育工作的因素是多方面的,也较为复杂。但是,创新卷烟品牌培育工作的措施、手段、模式应当是做好卷烟品牌培育工作的关键所在。这里所说的创新还应当包括创新烟草公司的卷烟品牌培育思想和策略,提升卷烟营销人员运用现代营销理念开展卷烟品牌培育工作的水平,以多种形式和途径推动卷烟品牌培育工作深入开展。
①变感性要求为合理引导,开展广泛而有效的品牌宣传活动。用市场经济发展规律的观点来说,商品供应与市场选择具有较强的互动性和主观性。因此,品牌培育与推广绝不能依靠企业硬性规定和要求来完成的,而是需要通过正确运用科学的、实效的新型营销手段,让广大消费者认识和了解品牌的特点以及相关内容。只有这样,才能真正取得卷烟品牌培育工作成效。同时,烟草公司必须转变卷烟营销与品牌培育观念,由计划体制的品牌培育方式向市场化的卷烟品牌培育方向转变。通过卷烟营销人员与广大卷烟零售业户沟通和联系,广泛宣传新卷烟品牌的口味、风格、香型、价位、产地等内容和信息,最大限度地让卷烟零售业户了解和熟悉新卷烟品牌的特点,并且对其在卷烟经营活动和卷烟品牌订购方面进行科学、合理的引导,从而,不断扩大新卷烟品牌的影响力与市场占有率。
②变模糊培育为把握市场,积极听取卷烟服务终端意见和建议。烟草公司应当进一步创新卷烟营销人员的品牌培育思想观念,破除陈旧的、保守的、消极的卷烟品牌培育思想,真正实现卷烟品牌培育工作市场化、规范化。确保卷烟品牌培育工作高效、优质的开展,全面把握市场经营现状极为重要。因此,烟草公司营销人员应当制定更为合理的、科学的卷烟品牌培育规划和方案,开展广泛的市场调查,认真听取零售业户在卷烟品牌培育方面的意见和建议,尽可能多的了解市场卷烟品牌需求现状和发展趋势。只有这样,烟草公司才能更好地对新卷烟品牌培育的成功率进行科学预测,合理定位卷烟品牌的成长性与市场占有率。从而,为卷烟品牌培育工作的深入开展创造有利条件。
③变单一培育为对比推进,进一步突出卷烟品牌的优势与特点。我们知道,烟草公司所开展的卷烟品牌培育一般都是通过提高上柜率,增加卷烟零售业户订货率等方式来进行的。实际上,这种单一的卷烟品牌培育形式质量不高,零售业户认可度较差,培育效果不明显。卷烟营销人员应当不断创新卷烟品牌培育新方法,既要注重突出重点,还应当做好卷烟品牌之间的横向对比,在宣传、介绍与推广新卷烟品牌过程中,根据卷烟零售市场的发展现状,积极开展卷烟品牌之间的价位对比、风格对比、口味对比活动。通过新卷烟品牌与不同卷烟品牌情况的综合对比,着力突出新品牌卷烟所具有的特点和优势,进一步增强卷烟零售业户对新品牌的认知程度和主观印象。从而,在创新卷烟品牌培育方式的同时,为卷烟品牌的培育工作奠定坚实基础。
总之,随着国家局“卷烟上水平”战略的全面实施,烟草公司的卷烟品牌培育工作也应当随之实现全新的转变和发展,不断更新营销队伍的思想观念,创新卷烟品牌培育方式和措施,着力提升卷烟品牌培育工作的质量和效率。从而,通过卓有成效的卷烟品牌培育工作,不断提升卷烟品牌的市场占有率,进一步拓展卷烟品牌的市场发展空间,推动整个卷烟营销活动再上新台阶。