国家局领导提出实现“卷烟上水平”目标时，要求工业和商业企业要满足市场消费需求，加强市场分析研究，适应市场发展变化。这是卷烟行业科学发展的必然选择。落实这一要求，无论对工业企业还是商业企业来说，都要更多的关注烟民的消费需求，以此作为自我完善、自我发展的依据。烟民的消费需求虽然是动态概念（随着社会的文化、经济、政治等环境变化而变化），但是目前（根据部分零售客户的反映）比较稳定的需求主要有四种。从这四种需求中，我们或许能更好的认识卷烟市场的发展潜力。

　　消费需求之一：求新

　　求新就是追求卷烟包装新、口味新。其表现有两个方面。一方面是“见新就买”、“见新就吸”。用烟民的话说，叫“尝尝鲜儿”、“感觉一下新鲜”。另一方面是专买本地没有的烟。许多烟民出差，专门购买本地买不到的烟，求的也是新鲜。求新的需求是消费者所有需求的一个共性特点。这一特点告诉我们，要满足消费者需求，就要通过创新和更新换代等方式，不断提供新鲜的卷烟产品。

　　消费需求之二：求美

　　求美就是追求卷烟产品包装外型、色彩、图案的美观。其表现为：有的消费者是因喜欢其包装的色彩和图案，才产生购买动机的；有的消费者以买到（或拥有）色彩、图案美观的卷烟而高兴；有的消费者珍藏自己喜欢的烟盒。这一特点告诉我们，卷烟包装不可忽视，因为这同样是满足消费需求的内容。因此，要围绕创造品牌价值这一重点，努力挖掘品牌文化内涵，提高品牌的信誉度和美誉度，提高品牌品质品位。

　　消费需求之三：求香

　　求香就是追求自己喜欢卷烟产品的味道。这一类消费者比较在意产品上标明的焦油量等技术指标，认定一种产品的口味之后，轻易不买别的品牌。这一特点告诉我们，要满足市场需求，就要在产品质量上功夫，既要把加快形成以低危害、低焦油、高香气、高品质为主导的卷烟品牌体系，作为品牌发展的方向和重点，又要高度重视标准体系建设，加强全员、全过程、全方位质量控制，确保产品安全可靠。

　　消费需求之四：求稳

　　求稳和求香类的消费者比较相似，就是认定一种喜欢的卷烟以后基本不换样，几年、十几年都是这个牌子。他们喜欢的原因多种多样，有的是因为卷烟味道，有的是因为产品包装，还有的是因为价格好承受，等等。满足这一类消费者的需求，需要坚持稳扎稳打、步步为营的战略。对工业企业来说，要在市场调研的前提下，掌握各种类型消费者的消费习惯，保持产品货源的稳定。对商业企业来说，要通过提升服务客户水平，深入开展按订单组织货源和工商协同营销工作，保证及时提供产品。

　　总之，从消费者需求特点上我们发现，烟草行业的市场具有较大发展空间。只要我们认真落实国家局领导的要求，满足消费者需求愿望就一定能变成现实。