国家局姜成康局长在各省专卖局、工业公司主要负责人会议上提出09年工作的重点是要抓好“保牌、稳价、规范、高效”，笔者认为，作为基层烟草企业来说，落实姜局长提出的“八字”方针要抓好以下几项关键。

　　抓住市场导向这个关键

　　市场需求始终是我们销售的导向。当前，由于国际金融危机的深度影响，给卷烟销售也带来了明显的影响，市场需求过旺的势头明显减缓，甚至有萎缩现象。对此，在这个特殊时期，要想实现保牌稳价目标，必须严格按照市场规律来办法，积极转变过去的控量保价的营销策略为以市场需求为杠杆，尊重市场真实需求，科学制定营销方案，合理安排卷烟货源，从而达到激发零售户的销售积极性，满足消费者需求的目的，实现保牌稳价目标。

　　而市场需求既是有形的，也是无形的。要想真实掌握市场情况，要求我们破除过去在市场调查工作中浮于表面或者以一见十的不良陋习，沉下身子，深入到零售户和卷烟消费者中，从细从实加强调查。既要根据卷烟分类进行调查，又要根据卷烟品牌进行调查。在调查的基础上，要科学进行分析与思考，尽可能使我们的调查分析工作全面而又准确，从而摸准卷烟市场的脉搏，随时调整营销策略，否确保零售户能订购到想要货源，消费者能买到想要的卷烟，不断提高零售户的忠诚度，消费者的信任度，推动卷烟销售目标的实现。

　　抓住明码标价这个关键

　　在卷烟需求趋缓的情况下，为了完成保增长的目标，不少企业往往会采取任务层层分解、压力层层传递、目标层层加压的方式来进行，这时，由于卷烟投放量增大了，为了完成销售任务，零售户自然而然就会采取降价销售的方式来进行竞争，降价销售竞争无疑损伤的零售户自身的利益，但同时也损害了我们卷烟的品牌形象。

　　为此，笔者认为，要想实现保牌稳价目标，一定要抓实抓牢明码标价，销售实价这个关键：要加强对零售户卷烟出样的规范与管理，让他们严格做到明码标价；充分发挥零售户自律组织的作用，通过自律组织的约束来促进零售户实价销售，合理竞争，从而通过行之有效的措施使卷烟价格到位；同时，要科学分配零售户的货源，在同一个地区，根据零售户的不同特点，科学投放货源，尽可能地控制好货源的投放量，既满足市场需求，又不让零售超负荷销售。

　　抓住骨干品牌这个关键

　　骨干品牌是我们卷烟营销的灵魂，骨干品牌一旦出现滑坡，将会给卷烟销售市场带来一系列的影响。为此，我们一定要抓住骨干品牌这个关键，加强对骨干品牌的培育力度，使得骨干品牌在非常时期实现正常销售目标不。要做好骨干品牌的培育工作，就必须加强对骨干品牌销售的随时监控，强化骨干品牌需求信息的收集与分析，加大骨干品牌宣传，进一步提升骨干品牌知名度，让骨干品牌始终保持旺盛的生命力，用骨干品牌的销售带动其他普通品牌的销售。

　　抓住服务营销这个关键

　　服务是卷烟营销的永恒主题，在当前金融危机，经济萧条，卷烟销售不畅的特殊时期，受到直接影响的就是我们的零售户，同样开一家卷烟零售店，可能09年的销售就会不如去年，这时，零售户就会出现或多或少的消极情绪，从而带来一些怨言。

　　这时，烟草企一定要强化服务质量，提升服务水平，让零售户从我们真诚的服务中得到满足，从我们超值的服务中感受到温暖，与我们凝成一股绳，共渡难关。服务水平的提升体现在方方面面，既有客户经理的订货指导服务，政策宣传服务，也有送货员的送货服务，还有稽查队员的法律咨询真假识别服务、甚至还有零售户的投诉服务等，我们都必须用比过去更规范的语言、更标准的流程、更精湛的技能做好服务工作，让零售户实实在在地看到我们真诚、真心和真意。而要想提升我们的服务水平，需要公司加强对一线人员的教育培训，严格考核，有效激励，使他们在学习教育中充分认识他们工作的意义，在考核激励中感受到他们工作的价值，不断加强自我学习与提高，兢兢业业工作，认认真真履职，踏踏实实做事，以个体形象的提升促进烟草整体形象的提升。

　　抓住宣传促进这个关键

　　实践证明，宣传是一切工作助推器。为此，烟草企业必须切实利用好宣传这个有力武器，加强对社会的宣传。对此要做到以下几点：

　　加强《烟草专卖法》的宣传

　　提高全民烟草专卖的意识，自觉抵制假烟，保证卷烟市场的净化，提高卷烟销售的市场占有率。

　　加强卷烟营销服务的宣传

　　要通过宣传让社会了解烟草的发展，了解烟草的服务流程，了解烟草的行业共同价值观，提高对烟草的认知水平。

　　加强卷烟真假识别的宣传

　　目前，烟草公司的卷烟真假识别宣传的力度还很不够，大部分的宣传仅仅局限于卷烟零售户，对社会消费者和群众的宣传还须进一步加强。

　　加强卷烟打假的宣传

　　要充分利用地方主流媒体加强对卷烟打假工作的宣传。通过宣传让贩假分子的贩假行为和贩假手段得以暴光，使这些贩假者成为过街的老鼠人人喊打。同时，给那想要从事或者正在从事贩假的人员予以警示，迫使他们去认识贩假的危害，放弃和停止违法行为，还卷烟市场一个清白。

　　总之，保牌稳价是我们实现卷烟销售税利增长目标的重点，我们唯有瞄准目标，加强思考，扎实工作，把握关键，才能不断发现和查找工作中存在的矛盾和问题，把握问题抓整改，针对矛盾抓创新，在非常时期取得非凡成绩。