每年三四月份，卷烟销售工作都会处于一年之中的淡季，这时客户节后卷烟库存较大、回流礼品烟出现、民工返城等因素都会给我们的卷烟销售工作带来不利影响。同时，卷烟销售淡季也是明码实价工作难度最大的时期，很多零售户由于库存大、卷烟投放量和品种增多、卷烟销售趋缓等原因，常常忽视了实行明码实价的重要性和必要性，出现低价出售卷烟的现象，这对我们维护明码实价工程的长期性和稳定性来说是一项严峻的考验。面对种种不利因素，客户经理应如何主动出招保持淡季卷烟市场价格的稳定呢？

　　第一招：深入调查，掌握第一手资料

　　要深入了解市场零售价格的执行情况，客户经理必须与客户进行面对面交谈，充分利用与客户长期以来建立的信任来了解客户真实经营情况。通过掌握第一手资料，判断价格未执行到位的具体原因，进而全盘掌握辖区市场卷烟价格情况。

　　第二招：加强宣传，寻求客户的理解与支持

　　客户经理既要向客户宣传明码实价工作的重要性，也要把低价销售卷烟所带来的危害向客户进行讲解，尽可能要让客户在心里筑上一道明码实价的“防线”，最大限度寻求客户执行卷烟零售价的理解和支持。

　　第三招：做好参谋，帮助建立合理库存

　　建立合理库存是防止客户出与低价销售的重要方面。客户库存不合理一方面是容易占有资金，另一方面也存在一些存放方面的难题，这些都有可能成为客户低价销售卷烟的动因。因此，客户经理必须根据工作经验和实践帮助客户按客户的实际情况进行销售分析和预测，建立合理的库存量以减少库存压力。

　　第四招：合理定量，对部分卷烟品种和数量进行合理控制

　　客户经理要通过走访情况、销售分析、客户库存的分析，对那些客户库存大且较为畅销的卷烟进行控量，通过及时调整投放政策对客户的经营情况进行有效控制。

　　第五招：多方协作，提高市场净化率

　　在卷烟销售淡季时，客户经理要对辖区市场净化情况进行深入了解，及时加强与专管员之间的沟通，避免因假烟、外渠道烟充斥市场造成卷烟零售价格异常，切实维护守法经营客户的根本利益。