中档品牌向高端跨越 请思路清晰之后再行动

2009-03-23来源:和品牌生态管理咨询网作者:曹建敏

    依托专卖专营的体制性优势,强调市场取向改革的中国烟草,在有意与无意之间正试图打破某些市场经济的固有规则。譬如:烟草商业系统网络建设似乎已经打破“二八营销定律”;烟草工业系统的大品牌建设,尤其是中档品牌向高端突破,则正力图摆脱“定位”理论的束缚。

    “二八营销定律”说的是:重要的少数,一般是占20%的比例;琐碎的多数,一般占到80%的比例,该规律告诉我们,在工作中不能“胡子眉毛一把抓”,而是要抓关键人员、关键环节、关键用户、关键项目、关键岗位。

    在烟草网建当中,占经营户20%比重的大户,不但没有获得应有的经济地位,而且成为要求“挤干水分”的被打击对象。占据垄断性资源的烟草商业系统,采取扁平化的供货手法,排除了占20%比重的大户影响,获得了几乎全部的垄断利润,付出的代价则是居高不下的运作成本,因此,我们认为:烟草网建的实质不是破除了“二八营销定律”,而是破坏了该定律运行的基础。

    相比较而言,要摆脱“定位”理论的束缚,则难度更大,尤其是中档品牌向高端突破,因为,搞品牌的人都知道:产品是生产出来的,而品牌则不能生产;产品来源于生产车间,品牌则来自于消费者的大脑。

    某某品牌一旦被消费者认定属于中档,然后,该品牌再推出高档次产品的话,就需要改变消费者固有的中档认知,这样做,成功的把握性比较低;相比较而言,重新命名的成功率反而更高一些,而且投入的费用要低很多。这些道理对于搞品牌的人来说,谁都懂,然而,时下的很多烟草企业却不能这么做,为什么?

    为解决烟草企业和品牌集中度不高的问题,国家局改革的硬性措施之一就是严格控制企业数量、品牌数量和产品规格的数量,尤其禁止推出新的产品品牌,从总体发展战略而言,这肯定正确,是不可逆的行业发展趋势。

    然而,延伸到微观的企业层面,随着寡头企业的日渐成型,问题和矛盾则日益凸显。烟草行业的重点骨干企业其实质就是烟草业未来的寡头,它们的平均产销规模应该在300-400万箱左右,这样规模的寡头企业,其品牌组合必然要求横跨高中低三个档次。低端好说,中档也马马虎虎,惟独高端,成了很多省级中烟心头的隐痛之处;伴随消费升级、卷烟价类标准调整和跨省联合进程加快,这种隐痛正在发作、显现、加剧。

    对于很多省级中烟公司而言,解决隐痛的唯一办法就是,推动中档品牌的高端跨越。然而,决策容易,执行困难;高端产品开发容易,实现规模扩展困难;高端产品频频开发,品牌高端跨越迟迟不见成效,这样的案例已经很多了,而且还在不断增多。我们认为:造成这些现象的原因可能很多,核心的一条就是忽视了对卷烟品牌发展规律的尊重,忽视了在行业政策限制与遵循定位理论之间谋求某种平衡、跨越或者是突破。

    中档品牌向高端跨越,我们暂不说价值提升层面,光说消费者切身感受的价格层面,譬如:某品牌原来的主流价位是50-80元/条,忽然拉升到了500—1000元/条,价格忽的一下涨了十倍,那么,你给消费者的理由是什么呢?是横式或侧推式包装吗?太容易模仿;是烟叶片选、小产区吗?谁都在这么说;是多级配方、特色工艺吗?消费者说,我没有感受啊。

    中档品牌向高端突破,烟草行业已经有了一些成功的案例,值得仔细分析而不是粗浅带过;行业外的成功案例则更多,譬如:同样是大整合的乳品业,猛牛就培育出了“特仑苏”的高端品牌,难道牛奶有多少高科技,牛奶的品质能够分出多少高下?

    所以说,这当中一定有规律,需要系统思考,稳妥行动。因此,当烟草行业的一些中档品牌向高端跨越之时,请慎重决策,想清楚了再行动。

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