紧俏品牌比例减少是契机还是挑战

2008-10-01来源:辽宁锦州市烟草作者:韩东
  随着辽宁省网络建设第二阶段验收的完成,下一步网络建设的具体任务也浮出水面。下一步主要任务是以订单供货为核心,突出客户服务质量,做实做精“十个制高点”,完成区域物流试点工作。在这主要任务中笔者注意到按照订单组织货源重点提出了一个问题:加强新型工商关系的建立,全方位加深工商协同营销,最大限度地确保有效货源供应,减少紧俏品牌数量。下面我针对紧俏品牌比例较少是契机还是挑战进行探讨。
 
  首先,紧俏品牌的作用与现状。目前锦州市场称作紧俏品牌的品种包括利群、软白沙、硬白沙、软红河、硬红河等品牌,这些品牌深受消费者喜爱然而长久以来并不能完全满足市场,公司销售上更是进行合理限量销售,也就造成了市场饥渴程度很大,可以说是零售客户和消费者既爱又恨的品牌。关于紧俏品牌的作用笔者认为这与锦州消费者独特的消费习惯有关,也就是他们对某个品牌的专一性。消费者对这些品牌的喜爱也给品牌置换带来了阻碍,目前所谓品牌置换有些时候并不是公司所控制的而是消费者无法选择的结果。
 
  其次,品牌置换。针对紧俏品牌数量有限的情况锦州烟草公司相应组织了一些替代品牌,这些品牌进入市场暂时缓解了市场上对紧俏品牌的饥渴程度,但长久来讲如何培育一些新的主力品牌成为我们该思考的问题。笔者认为随着第三阶段网建工作的开展、新型工商协作关系的建立烟草公司应该与一些重点厂家建立长久的合作机制,也就是不同价位卷烟进行长时间培育并且能够保证货源对市场的供应,只有这样才能满足市场、提高零售客户的满意度。
 
  第三,紧俏品牌减少是个循序渐进的过程也是零售客户慢慢接受的过程。烟草行业不断改革的过程也是零售客户不断调整卷烟销售的过程,在这个过程中那些“不可替代”的紧俏品牌不断减少比例直接带动零售客户和消费者思想的转变,针对这样情况客户经理做市场过程中要及时地传达烟草行业改革信息、指导其卷烟销售发展方向,只有了解行业信息、明确卷烟销售方向才能不至于过渡依赖紧俏品牌带来的效益,从而使卷烟销售向健康、稳定发展。
 
  第四,垄断前提下市场仍然会保持稳定但满意度高低存在疑问。就目前情况而言,紧俏品牌是零售客户销售卷烟的基石,这些品牌多少直接决定了零售客户和消费者的满意程度。可以说这些品牌的多少不能扰乱市场的稳定但紧俏品牌的量直接影响着零售客户和消费者的销售利润和销售情绪,他们会认为这些卷烟存在内部销售等情况也会造成假冒卷烟扰乱市场,因此,对待紧俏品牌卷烟问题上笔者认为要慎重更要加大组织紧俏品牌卷烟的基础上用其他品牌循序渐进的替代,然后慢慢减少紧俏品牌比重,只有这样才能给零售客户培育其他品牌的时机,从而带动满意度提高。
  第五,培育品牌切莫半途而废。在某些地区存在着这样一种情况:当某些替代品牌打开市场已经为紧俏品牌分忧的时候这些品牌却被整合,瞬间消失。笔者认为这是一种过错,也是品牌培育的误区。烟草公司在组织货源或引进某类品牌的时候一定要考虑到这些品牌的适应性、长久性,只有适应本地销售又能长久培育的品牌才能是紧俏品牌的重要替补。
 
  总之,随着新型工商关系的建立工商企业都会更加的关注市场,只有善于捕捉市场信息培育那些具有竞争力的紧俏品牌的重要替补才能弥补市场空缺满足市场需求,可以说目前的挑战是带动其他品牌销售的契机,笔者对品牌的置换零售客户满意度提高还是充满信心的。
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