低档烟市场如何步入和谐发展之路

2008-08-23来源:淮安市烟草公司作者:杨梅
  随着烟草行业体制的不断改革,卷烟销售市场的供需也呈现出越来越紧张的趋势,而这种趋势也直接波及到了这个以消费低档次卷烟为主的农村市场。低档烟紧缺以及低档卷烟市场资源得不到有效地合理利用,已经影响了卷烟销售市场的和谐。不管在什么情况下,低档烟的消费群体是现实存在的,并且,这类群体大多数处于弱势的地位,在现行举国上下都在关注民生,关注弱势群体的时候,一旦低档卷烟的市场操作不当,很容易会带来不和谐的因子,影响烟草行业的经营与服务形象。
 
  那么,低档烟短缺会造成哪些影响呢?
 
  首先,作为企业来讲,销量下降,会影响到效益。市场需要的烟你没有,零售客户低档烟不够卖,销量必然下降。但是,由于低档卷烟利润不高,很难赢得商业企业的青睐,因此,也影响了行业的整体销售水平,有很多省份卷烟销量下降,低档卷烟的短缺不能不说是一个重要的因素。
 
  其次,给假烟卷烟的快速渗透,提供了便利。低档卷烟紧缺,但市场需求是现实存在的,假私非超卷烟乘虚而入,占领市场,扰乱市场,增大了市场管理难度,低档烟市场一旦被假私非超卷烟占领,要想重新夺回这块市场要花费很大的力气,要投入大量的人力、物力和财力,同时假私非超卷烟损害消费者利益,损害卷烟零售客户利益,损害国家利益。近年假烟大案频繁发生,在这些查处的大案、要案中,绝大多数为低档卷烟。这种低档卷烟虽然价格低,但在本地和周边区县的销量很大,制假者同样仍能获得高额的利润。与此同时,市场上烟丝又重新抬头,这些不能不说与低档烟短缺有关。
 
  第三是影响了零售客哀户的满意度。特别是农村的零售客户,因为这一类零售客户他们基本上是以销售低档卷烟为主,一旦市场紧缺,他们也是“巧妇难做无米之炊”。肯定会给满意度带来影响。满意度下降,低档烟紧张,零售客户烟不够卖,肯定怨声载道;消费者买不到想抽的烟,肯定不满,这与网建“三满意”背道而驰。
 
  同时,会造成卷烟销售市场“高压低缺”,影响卷烟销售市场的良性循环。如果烟厂都集中力量生产中高档卷烟,势必造成中高档烟供大于求的状况,库存增加,价格下跌,整个行业效益必然下滑。同时,我国许多烟区处于老少边穷地区,烟叶生产是农民的主要收入之一,低档烟叶不能及时收购,同样加重农民种烟成本,影响烟农增收。
 
  最后,产销不足,会造成土烟丝大量上市。现在部分地区已经有烟民吸食手工卷烟,这样不仅会减少国家税收,而且会影响烟民身体健康,不利于全民保健。在不利于烟民身心健康的同时,会损害党和政府的形象,烟民没有烟吸,不仅对烟草公司说长道短,而且对党和政府加以评论,有人就会这样说“三个代表”代表谁?“三个满意”谁满意?
 
  造成低档烟短缺的因素是多方面,主要有以下几个因素:
 
  首先是卷烟制品税制的影响。
 
  税制改革前,卷烟从价征收消费税,生产低档烟还有微利。2001年6月实行的新税制加大了四五类卷烟的税赋,烟厂生产低档烟亏损,因此就不愿意生产低档烟,引发了减少低档烟生产的浪潮,这是造成低档烟短缺的主要因素。但是国家实行卷烟新税赋,就会导致小烟厂亏损,就是为了关闭小烟厂,符合国家局“扶大关小”政策,目前这个政策不能变,一变就可能导致小烟厂、非法烟厂死灰复燃。
 
  其次是工业企业受计划制约。
 
  在生产总量一定的情况下,烟厂要逐年提高效益,就要减少低档烟产量,增加中高烟产量,于是引起低档烟生产量的不足,导致供求失衡。但是烟草总量控制,烟厂计划生产,这个政策目前不能变。因为烟草制品是高利润产品,如果总量不控制,烟厂就会加大产量,总量就会远远超过市场容量,供大于求,库存增加,价格下跌,效益受损,无疑是行业的灾难。
 
  另外是省级工商体制改革和工业企业跨省兼并重组。
 
  在工商分设前,省局(公司 )为解决本地区低收入卷烟消费者的需求问题,宁肯亏损也要生产低档烟。工商分设后,因为独立核算,工业企业多采取调高产品结构的方式来提高效益,导致了低档烟的生产供应更加紧张。省级局(公司)工商分离,是为了打破地区封锁,建设全国统一的大市场,组建大企业,打造大品牌,这项改革利大于弊。
 
  最后是市场经济秩序的规范。
 
  市场经济秩序不规范的时候,小厂为了生存而超计划生产,冲击了正常经营秩序。正规厂家为抢占市场,不惜代价生产低档烟与之竞争。现在市场经济秩序逐步规范,小烟厂被关停并转或兼并重组,不规范的市场供应部分减少了,正规厂家随着竞争对手力量的大幅削弱也减少了非正常供应。在二者的共同作用下,低档烟生产供应量下降。 
 
  如何解决低档烟短缺的问题?
 
  解决低档烟短缺的问题,总的原则是以消费者需求为导向,市场需要什么烟,烟厂就产什么烟,烟草公司就卖什么烟,一切从市场出发,一切围绕市场转,最大限度地满足消费者需求。我们烟草行业现行推广的“按客户订单组织货源”工作,可以说就是一件符合民意的举措。但在执行的过程中,笔者还有如下建议:
 
  从政治角度看,为消费者服务是我们烟草企业的宗旨。我们的烟草企业是国有企业,国有企业是党领导下的企业,党的宗旨就是烟草企业的宗旨。全心全意为人民服务就烟草企业而言,就是要全心全意为消费者服务。说得再具体一点就是要为消费者提供物美价廉的卷烟,满足广大消费者需求。“三个代表”重要的一条就是代表最广大人民群众的利益,烟草企业就是要代表消费者利益,就是要为消费者着想,就是要为消费者提供满意的服务。
 
  从法律角度看,维护消费者利益是烟草专卖专营的题中应有之议。《烟草专卖法》开宗明意指出,为实行烟草专卖管理,有计划地组织烟草专卖品的生产和经营,提高烟草制品质量,维护消费者利益,保证国家财政收入,制定本法。消费者需求质高价廉的低档烟,我们就要提供他们需要的卷烟。
 
  从经济角度看,低档烟大有作为。低档烟市场大,为培育大品牌、大企业创造了良好的市场环境。具体建议如下:
 
  国家局要做的事情
 
  国家局应从宏观上予以调控,确保低档烟生产。国家局在下达生产计划时,应把低档烟计划单列指令性下达。特别是全国36家重点企业应安排适当比例的低档烟生产计划,维护全国卷烟市场的稳定。卷烟计划调整的增量部分应主要用于安排低档烟的生产,这样也可抑制卷烟工业企业盲目调高结构的倾向。国家局对低档烟生产经营情况进行考核,奖惩及时兑现,调动企业积极性。国家局对生产低档烟的企业按箱给予资金补贴。
 
  工业企业要做的事情
 
  首先技术装备相对落实的企业可以定位低档烟,象阜阳卷烟厂就是成功的典范。其次培育大品牌,加大品牌整合力度,提高品牌集中度,形成规模效应,进一步降低成本。再次烟厂在降低成本上下功夫,降本应从几个方面入手,一是推广用国产卷接包设备生产低档烟;二是将生产中高档烟剔除出的残次烟叶通过膨化处理,填充到低档烟中去,提高烟叶利用率;三是要改进低档烟包装,采取透塑包装、软纸包装等措施降低成本;四是降低低档烟成本分摊比例,促使高档烟上结构,弥补低档烟亏本。
 
  政府要做的事情
 
  零售价每条10元以下的卷烟可以每条提高1至2元,这样既能提高企业经济效益,也能让消费者接受。
 
  通过以上措施,可以缓解低档烟短缺的矛盾,保证低档烟市场供应。但只是治标不治本的对策,治本之策就是深化以市场为取向的改革。目前,我们烟草行业正大张旗鼓地进行“按客户订单组织货源”的推广工作。这件民心举措将使卖方市场向买方市场转变。届时,零售客户将由以前的被动接受到“点菜吃饭”,我们希望,这件深得民心的举措来得更早一些,落实得更深入一些,真正把“两个至上”的行业价值观落到实处,使批零关系能够奏出和谐的乐章。
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