关注农村卷烟市场

2008-05-22来源:河南省信阳师河区烟草分局作者:温志民
  当越来越多的人走向城市的时候,农村市场很容易被我们忽略。然而,在我国卷烟市场上,农村始终是最重要的组成部分,它的发展关系到整个行业的健康发展。但由于环境和条件的限制,农村卷烟市场往往成为专卖管理的“薄弱区”,从而导致一些农村零售户法制观念淡薄、缺乏对假烟的鉴别能力。鉴于此,烟草企业应更多地关注农村卷烟市场,搞好农村零售户的管理和服务。
 
  笔者以为,可以从以下几方面着手:
 
  开展形式多样化的宣传
 
    对农村零售户的宣传,首先要结合农村市场的实际情况。在农村零售户领取许可证时,留出更多的时间,认真宣传烟草专卖法律法规,引导其合法经营,提高其法制意识;在日常工作中,经常组织专卖管理人员深入农村商户中,介绍真假烟鉴别知识、讲解卷烟防潮防霉等知识;提醒商户注意安全防范,树立“白天防掉包,夜晚防盗窃”的安全意识。
 
  运用多种方式,加强于零售户的沟通
 
  在日常工作中,开通服务热线,耐心解答农村零售户在实际经营中遇到的难题,并及时受理日常投诉。定期组织专卖人员和车辆,在重点乡镇、及农村人流量相对比较大的地方,进行深入的烟草法律法规宣传。切实增强农村零售户的专卖法律意识,提高其守法经营、诚信经营的自觉性,促进农村卷烟市场的规范和发展。
 
  结合实际,实行精细化管理
 
  专卖稽查人员除了要加大对烟草法律法规和政府整顿规范卷烟市场秩序的政策的宣传力度,还要将管理做到精细化,将监管的触角延伸到每店甚至每户,准确了解该商户的经营状况及动态,力求深入走访、细致管理,努力让每位农村零售户知法、懂法、守法,从而营造出一个良好的经营氛围和执法环境,引导其规范经营。同时,专卖管理员还要把农村零售户的想法、要求、疑问等,及时迅速地反馈到公司,以便能够及早地解决问题。
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