春节过后新品牌的培育又将提上日程,随着以“两个十多个”为前提的卷烟培育方向的确立,为烟草商业企业的品牌选择确立了方向,某些地方可能会为了追求经济效益或是一味的向“两个十多个”靠拢而盲目引进品牌,笔者认为品牌培育还应注意以下几点:
一、以市场需求为基础。市场需求是品牌培育的基础,只有在充分了解消费者需求的基础上,才能确定品牌培育的目标市场,明确品牌培育的消费群体。了解市场需求主要有以下几方面:一方面客户经理在日常的走访中通过与零售客户的交流沟通来了解客户对品牌的需求;另一方面通过订单系统对零售客户需求强度进行识别,及时掌握紧俏品种的市场实际需求。
二、避免同价位品牌过多造成恶性竞争。同价位品牌过多就会分散消费群体,对培育重点品牌产生影响,因而在品牌培育过程中应注意品牌分布的合理性,一般同价位品牌不宜超过4只。
三、品牌宣传时应实事求是。客户经理在新品牌的宣传时与零售客户的交流中应该讲究实事求是,不能夸大其词,误导零售客户。客户经理不能为了提高新品牌暂时的上柜率,而对新品牌的销售趋势说明时故意夸大,如果在实际的销售中零售客户出现滞销则会给零售客户带来损失,同时也会使零售客户对客户经理的信任度降低。
四、品牌上柜应循序渐进。客户经理在进行上柜工作时应按照由易到难的顺序进行。零售客户拒绝上柜也是正常的,一般是由于对产品的不了解所引起的,不愿意尝试未知的品牌,因此客户经理要通过不断的做工作,以及通过相同业态客户的销售来鼓励客户。