烟草市场消息 为认真落实“强规范、抓基础、勇创新、重管理、促发展”工作要求,日前,大同市浑源县烟草专卖局(营销部)围绕“四个突出”和“四个入手”,全面强化卷烟规范经营。
一是突出思想教育,强化规范意识。从深入学习行业关于规范经营的新要求、新部署入手,切实把“规范”作为卷烟经营的核心,转变思想观念,提高思想认识。
二是突出新品培育,深挖市场潜力。从精心培育新品卷烟的知晓率、上柜率以及成长率“三率”入手,密切跟踪新品动态,做好后续管理服务,提升新品培育成效。
三是突出工作转型,提升营销水平。从改进客户经理走访市场方式入手,对为什么拜访客户、怎样拜访客户、如何处理客户异议和抱怨、如何与客户有效沟通等进行讨论,提升客户服务水平。
四是突出市场监测,防范非法流通。从强化市场信息收集入手,密切监测客户经营动态,加强和专卖部门的信息沟通,营销教育和专卖监管双管齐下,全面规范市场经营秩序。