烟草市场消息 为进一步提升零售终端系统运行质量,推动终端转型升级,近期,山西省大同市烟草专卖局(公司)采取多种举措助推数字化终端建设。
提升店铺管理水平。“线上+线下”开展客户系统使用培训指导,指导客户规范扫码,帮助客户熟练掌握店铺商品价格、库存、盈利等情况。
提升系统运行质量。从后台数据查询和实地检查两方面入手,对零售终端系统使用实行“月打分、月通报、季走访”考核督导,帮助客户正确使用系统,提高系统运行质量。
解决日常疑难问题。将后台系统数据异常的零售客户作为重点维护对象,由所属客户经理及时上门“解惑”,帮助客户解决应用过程中遇到的疑难问题,确保有问题早发现、早修正。