烟草市场消息 为进一步提高客户服务质量，近日，山西省大同市烟草专卖局（公司）组织开展一季度零售客户满意度调研工作。

走访期间，调研人员深入各区域市场，了解零售客户卷烟经营状况、社会库存状态、客户经理工作满意度及客户需求、建议等方面内容，及时为零售客户答疑解惑，就如何提升客户服务水平找症结、想措施。

大同市局（公司）将根据此次调研中发现的问题，持续优化服务策略、提高客户走访质量，不断拓展服务的广度和深度，努力做到客户需求事事有回应、件件有着落，推动零售客户满意度持续提升。