烟草市场消息 近日,全椒县烟草专卖局(营销部)精心搭建“四个平台”,不断推进基层所(站)建设。
一是搭建客户服务平台。将服务始于客户需求,把服务终于客户满意目标。在服务中坚持多用一点时间,多花一点力气,多做一点事情,及时向客户传递营销政策指导客户科学经营,努力满足客户不同需求。
二是搭建专卖管理平台。按照构建“打击严厉、管理到位、疏导及时、服务周到”市场监管体系的要求,科学运用APCD工作法制定市场检查和管理方案,完善日常市场监管体系,提高市场监管效能。
三是搭建专销协同平台。树立专销人员“目标一致、责任一致、措施一致”的协同观念,坚持专销例会工作制度,充分运用微信等现代化手段,建立信息实时互通,将专销协同管理和服务的双重职能,贯穿于工作的全过程。
四是搭建共同学习平台。以提升专销人员综合素质为目标,开展以你教我专卖法律法规我授你卷烟营销知识互助互学活动,营造“专卖人员懂营销、营销人员懂专卖”的良好氛围,确保专销协同工作的顺利开展。