甘肃漳县局积极提升零售终端营销管理系统运行质量

2017-03-01来源:定西市烟草专卖局(公司)作者:王少林

  烟草市场消息 为切实发挥信息采集和消费跟踪功能,推动终端客户现代化经营水平,深化现代卷烟零售终端建设,近日,甘肃省定西市漳县烟草专卖局(营销部)因地制宜,精心安排,“四强化四引导”提升卷烟零售终端营销管理系统运行质量。

  一是强化宣传,引导客户提高随售随扫的积极性。通过日常走访、市场拜访过程中强化对零售终端扫码工作的意义、作用、方法等方面的宣传、指导和认知,激发和引导零售客户随售随扫的积极性。

  二是强化培训,引导客户提高系统操作的熟练性。通过开展集中或面对面等多样的针对性培训,对使用中出现的问题举一反三、及时处理,引导零售客户进行初始化库存、到货确认、产品销售、消费跟踪记录等,确保零售客户能够熟练操作。

  三是强化沟通,引导客户提高数据使用的连续性。借助微信、QQ群等信息平台与客户沟通交流,在线答疑解惑,使客户在遇到系统应用问题和操作困难时能够及时得到帮助,并建立日数据上传在线反馈机制,保证系统数据的连续性。

  四是强化考核,引导客户提高数据上传的准确性。实施“每日一查,每周通报,每月核查”机制,即每日监控终端扫码销售数据上传情况,每周通报随售随扫情况,开展月度零售终端扫码实地账实核对工作,纳入相关责任人绩效合约书进行严格考核,促进上传率100%、随售随扫90%目标的实现。

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