山东临清市局(营销部)运用“微社区”营销模式促进经营

2017-01-19来源:临清市局(营销部)作者:殷超

  烟草市场消息  “王老板,您商店旁边的小区共有住户240户,人口608人,多为年轻人。您看这张统计表,附近住户对‘泰山’(心悦)和‘南京’(十二钗烤烟)的接纳度比较高,建议您多订购这些品牌的细支卷烟。”1月13日,聊城临清市局(营销部)客户经理石春华在万客来超市走访时,把一张统计表递给了老板王金禄。

  王金禄是临清市局(营销部)“微社区”营销模式运行以来的众多受益零售客户之一。2016年三季度以来,针对日渐差异化、多样化的市场环境,临清市局(营销部)创新营销模式,深入挖掘市场潜力,对全市52个小区的入住情况和住户卷烟消费习惯进行了统计,针对每个小区的不同情况建立了相应的数据库,并通过数据分析对小区附近的零售客户进行卷烟订购和经营指导。

  “我这个商店刚开业不久,也不知道周边住户都喜欢买什么品牌的卷烟,根据烟草公司帮我制定的卷烟订购计划,上次订的烟很快卖完了。有了烟草公司的精准指导,我对卷烟经营充满了信心!”天鑫人家小区附近新办证零售客户寇喜荣高兴地说。

  只有对市场进行准确区分,才能保证品牌定位精准。“微社区”营销模式下,客户经理为客户推荐订购的卷烟基本一个订货周期就能销售完,有时还会出现不够卖的情况。为了保障“微社区”营销模式有效推进,临清市局(营销部)根据客户反馈及时更新数据库,确保准确把握市场信息变化,深入挖掘卷烟消费潜力,有效满足市场需求。

  截至目前,该市局(营销部)“微社区”营销模式已经覆盖全市439个零售客户,406家零售店的卷烟销售额实现了同比增长。

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