宣城旌德县局“三结合”稳步推进柔性执法工作

2014-05-14来源:宣城旌德县局作者:韩晖

  烟草市场消息 近日,宣城旌德县局多措并举,坚持做到“三个结合”,稳步推进柔性执法工作,持续提升市场监管服务水平。

    一是与“APCD”工作法相结合,做到规范文明、刚柔并济。通过开展柔性执法模拟演练、岗位练兵、“APCD”工作法宣贯等活动,持续规范执法人员执法行为,准确把握自由裁量的范围和幅度,将合法与文明相统一,处罚和教育相结合,积极营造和谐的执法环境。

    二是与精益管理相结合,做到管理到位、精益求精。根据诚信级别、地理位置划分不同区域,实行差异化管理、精益化服务,科学调整管服频率,降低市场监管的盲目性,从而提升工作效率,减少人力资源浪费。

    三是与党的群众路线教育实践活动相结合,做到深入基层、服务周到。班子成员带头深入基层,深入市场,走进烟田、走进零售客户,了解群众疾苦,帮助解决实际问题。专卖队员在普法宣传教育劝导中,坚持以德树人、以理服人、以情动人,依托青檀夜校、社区警务平台,扎实开展客我恳谈会、登门换发许可证等一系列便民为民活动,进一步圆融客我关系,持续提升客户满意度。

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