烟草市场消息   为全面深入开展优秀县级局创建工作，提高基础管理水平，近日，山东茌平县局（营销部）采取“四个提高”强化队伍作风。

　　一是提高思想素质。通过科学制定培训计划，对员工进行形势、任务、职责以及人生观、价值观等方面的教育。

　　二是提高文化素质。根据员工文化水平参差不齐的现状，帮助员工制订个人学习深造计划，以不断提高文化水平，并积极营造“工作学习化”和“学习工作化”的良好氛围。

　　三是提高差异化服务意识。通过了解市场基本情况和零售户实际需求，指导客户规范经营，并为其提供个性化、差异化的服务，提高客户满意。

　　四是提高业务素质。要求员工全面掌握行业的法律法规及业务常识外，还要结合具体工作，学习岗位延伸知识；从而打造一支业务过硬、爱岗敬业、素质高的一流队伍。