今年以来，广西壮族自治区柳州市烟草专卖局以高效便捷、智能普惠为出发点，积极探索政务“云服务”路径，不断提高行政许可效率和群众满意度。

一是强化“互联网政务服务”建设。通过录制生动有趣的讲解视频、分享图文并茂文章链接等形式，绘声绘色告知办事群众行政许可类事项线上申请流程、操作步骤、注意事项、相关法律规定等，让办证群众一听就懂、一看就会，轻松获取线上办证指南，最大限度为群众线上办理许可证相关事宜提供便利。

二是提高“一窗通办”“一次通办”效率。针对线下窗口，围绕打造“分钟政务服务效率”工作目标，积极拓宽“一次通办”智慧服务应用场景，对未携带营业执照申请办新证、延续、变更等业务的群众，手把手指导其自助查询、自助办理，切实做到让办事群众“只进一扇门”“最多跑一次”。

三是提供“智能测距”“规范高效”服务。研发办证选址智能测距系统，在水平测距上接入路网数据，在空间测距上引入卫星遥感三维地图，让新办证群众通过输入预办证地址，精准测量最近参照点距离，自动显示校园周边禁办区域，为办事群众预判申请结果提供便利，为有效防范违规办证风险，打造高效、规范、廉洁的“清廉窗口”奠定基础。