近期,贵州省黔西市烟草专卖局(分公司)以“四心”提“四度”,进一步提升烟农服务质量。
以“耐心”提升烟叶品质“高度”。他们密切关注天气情况,耐心引导烟农做好后期田间管理和烟叶釆烤工作。针对今年特殊天气和上部叶烘烤难点,黔西市局(分公司)组织烘烤队伍,指导烟农烘烤,减少烟农烘烤损失;严格把控分级标准,划分服务区域,组织预检人员逐户指导烟农做好分级打捆,提升烟叶等级纯度与质量,同时指导烟农合理储存,做好防潮、防霉工作。
以“精心”提升烟叶交售“准度”。他们严格落实精准预约交售制度,科学测算每日收购量,根据预检进度、烟农距离远近等情况做好精准预约,深化“约时定点”收购模式,科学合理安排烟农交售时间与顺序,实现错峰交烟、到站即售,减少烟农交售等待时间,确保烟叶交售精准化、科学化、高效化。
以“暖心”提升烟叶交售“温度”。他们始终把服务好烟农放在首位,全面提升各收购点管理水平,备足日用物资,提升烟农幸福感。
以“廉心”提升烟叶交售“深度”。他们严格执行烟叶收购相关政策、纪律及标准,在站点醒目位置公示烟叶补贴政策、收购价格、合同信息、亲属交售等信息,设置举报信箱、公布举报电话,切实抓好各岗位廉洁风险防控。