为持续加强烟草专卖零售许可证后续监管,提升零售客户服务水平,防城港市烟草专卖局积极谋划部署,以“五项举措”稳步推进烟草专卖零售许可证延续工作。
一是提前谋划打基础。利用专卖监管平台,认真排查许可证有效期限即将届满的零售客户,以梳理持证户违法信息、日常走访、查询国家企业信用信息公示系统等方式,提前了解需办理延续的零售客户守法经营情况,为精准有效作出是否准予许可打牢基础。
二是专销协同优服务。由辖区市管员、客户经理通过“线上+线下”方式一次性明确告知所需材料、流程、期限、场所等相关事项,确保零售客户能够按规定及时提出延续申请,减少零售户上门次数。
三是严格审核化风险。若发现存在证照不符、证址不符、人证不符等异常情况,予以重点核实,对不符合延续条件的零售客户坚决不予办理。针对中小学校、幼儿园周边的零售户,采取发放《致学校、幼儿园周边卷烟零售户的一封信》等方式,积极做好宣传引导,耐心解释法律法规政策,依法有效防范化解矛盾风险。
四是规范审核守规矩。坚持“公开、公平、公正”的原则,严格审核,细化流程、规范办理、强化监督,严防发生“吃拿卡要”现象,杜绝违法违规行为。
五是高效办理提速度。采取分时段、分辖区的形式对许可证延续工作进行分流,避免出现“扎堆办、超时办”等现象,提高许可证延续工作效率。