近日,广西壮族自治区防城港市城区烟草专卖局(营销部)以“三个到户”高质量开展卷烟市场调研。
实地走访“到户”。讲求实效,建立市场走访工作机制,全面掌握市场动态、客户情况和商品状态。对样本点进行调查,摸清不同业态客户进销存情况,重点了解市场状态和变化趋势、节假日市场动向、周边市场状态等。
数据分析“到户”。因户施策,强化数据分析,开展“一对一”市场调研,通过线上发放调查问卷等方式征求客户对营销服务、货源投放的意见建议,精心收集、整理和分析调研数据,准确研判消费需求变化,提升市场精准把控能力。
服务指导“到户”。主动收集并倾听客户的反馈与建议,关注上柜率等关键性指标,进行深入分析,确保全面、及时、准确掌握市场真实状态。针对客户在经营过程中遇到的具体难题,为客户制定差异化经营改善方案,以精细服务助力客户提升盈利水平。