近日，安徽省宣城市烟草专卖局（公司）组织营销人员上市场，从“微”处着眼，多措并举提升客户服务质效。

聚焦市场“微变化”。积极开展“线上＋线下”调研，听取客户元春卷烟供货意见，掌握客户动销和库存情况，在总体市场状态稳中向好的大背景下，捕捉个别价位、局部市场呈现的“微变化”，为经济运行精准调控提供依据。

助力终端“微改善”。开展“终端建设回头看”工作，指导客户对照终端建设评价标准，做好商品陈列、设施完备、文化展示、店面维护等“微改善”活动，突出“创意+特色+主题”陈列，持久营造喜庆氛围。

加强政策“微宣传”。通过实地走访、电话、微信等形式，加强行业政策和法律法规宣传，结合商圈特征与供货策略指导客户优化库存结构，引导客户诚信经营，主动为客户排忧解难，提振客户经营信心。