近日，新疆维吾尔自治区克拉玛依市独山子区烟草专卖局积极开展烟草专卖零售许可证延续工作。

强化服务理念。通过电话、微信等方式向客户做好政策咨询和申请办理方式的讲解等工作，实行一次性告知制，让客户“最多跑一次”。

强化服务能力。主动服务操作有困难的客户，通过电话对客户进行实时线上指导，减轻客户负担，提高行政服务效率。

强化法规意识。认真严格贯彻烟草专卖法律法规和工作要求，执行限时办结制，对符合规定的客户做到当日结、当日办，保证行政许可工作的合规性，确保依法行政严格规范。