近日，北京平谷区烟草专卖局（公司）开展客户经理进店调研活动，深入了解当前客户服务效果及市场状态，稳步推进“让客户更满意，我们在行动”主题活动走深走实。

该区局（公司）分批选取辖区重点客户，“零距离”体验客户经营过程，“面对面”进行指导，全面了解辖区客户日常扫码销售的真实状态。结合辖区“服务平烟”体系，强化日常客户服务，规范卷烟经营行为，进一步提升客户经营能力。认真总结活动经验，如实填写工作日志，围绕共性问题研究解决办法，结合客户需求及时给予解决。