琼中县局(营销部)“三举措”扎实做好夏季高温天气客户拜访服务工作

2023-08-21来源:琼中县局(营销部)

烟草市场消息 连日来,天气持续高温酷暑,为进一步做好高温季节客户拜访服务工作,近日,琼中县烟草专卖局(营销部)通过“三举措”扎实做好夏季高温天气防暑工作,确保拜访不停歇、服务不打烊。

一是科学制定拜访计划。根据不同管辖范围客户分布情况,科学制定拜访路线,避免因路线重复问题造成拜访距离增加;合理调整客户拜访时间,修改成体感温度较为舒适的时间段进行拜访,避开下午高温时间段;同时,为客户经理发放雨伞、风油精等防暑物品,要求做好外出高温防护,确保安全完成拜访工作。

二是组织开展安全培训。组织客户经理开展防火、防溺水、防雷、防中暑等相关安全知识专题培训,认真学习夏季高温天气下的防暑降温小常识,切实增强客户经理的安全防范意识和自救互救能力。

三是强化高温宣传引导。在拜访过程中,客户经理针对夏季高温天气特征,及时提醒零售客户做好卷烟存放工作,避免出现在高温暴晒下摆放时间过久、出现外壳变色、口感不佳等问题,同时也避免与易燃易爆物品及危险化学品摆放在一起导致出现安全隐患,做好日常经营过程中的防火、防盗、防骗工作,做到安全经营,降低事故风险。

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