格尔木市局“三个注重”持续提升行政许可服务工作上水平

2023-08-21来源:格尔木市烟草专卖局

烟草市场消息 近年来,格尔木市烟草专卖局深入贯彻落实“放管服”改革要求,注重放管结合,优化服务质量,持续推动行政许可服务水平提升。

一是注重宣传引导,零售行政许可网办率持续提升。通过线上线下合力宣传、零售行政许可证线上办理、现场指导等形式,线上申请零售客户数稳步提升,2023年上半年网办率达到90%以上,“让群众少跑腿,让信息多跑路”的“放管服”改革目标得以贯彻落实。

二是注重服务提升,行政审批服务工作成绩良好。严格推行“我的窗口我负责我在岗位请放心”承诺制,充分运用政务服务“好差评”工作机制,全方位开展“预约办理、弱势群体优先办理”等多项服务,持续推进“零跑路”“送证上门”等服务模式,2023年上半年烟草行政审批窗口考核排名名列前茅。

三是注重自检提质,行政许可卷宗制作水平不断提高。结合2023年行政许可卷宗评查工作,对照行政许可卷宗评查标准制作评查表,对2022年度行政许可卷宗认真开展评查,评查覆盖率达100%,通过评查,进一步检验了行政许可卷宗制作水平。

下一步,市局将结合学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育,坚持“以学铸魂、以学增智、以学正风、以学促干”,持续贯彻落实好“放管服”改革工作要求,强化零售许可证准入管理,规范行政许可审批发放,不断做好行政许可后续监管,以高质量行政许可服务助推格尔木烟草高质量发展。

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